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培訓(xùn)受眾:

制造型企業(yè)之生產(chǎn)部、質(zhì)量部經(jīng)理、主管、班組長及現(xiàn)場儲備干部。

課程收益:

1、使生產(chǎn)一線班組長認識到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位，并了解其工作職責(zé)和任務(wù)。

2、學(xué)會運用班前預(yù)測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決生產(chǎn)現(xiàn)場的問題。

3、使班組長系統(tǒng)掌握提升產(chǎn)能效率的技巧，有效完成工作任務(wù)、保時保質(zhì)達成客戶訂單交期。

4、使班組長掌握卓越的質(zhì)量意識，并掌握零缺陷管理手法，以降低質(zhì)量異常提高產(chǎn)品的良率。

5、使班組長系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決生產(chǎn)現(xiàn)場沖突和異常。

6、幫助班組長有效掌握教導(dǎo)員工、培育員工的方法，全面提升員工職業(yè)素養(yǎng)和現(xiàn)場操作技能。

7、使班組長正確掌握有效溝通、高效激勵的技巧，從而使班組團隊更加具有凝聚力、戰(zhàn)斗力。

8、幫助班組長系統(tǒng)掌握輔助上司，帶領(lǐng)部屬的方法，發(fā)揮班組長承上啟下、承前啟后的功效。

課程大綱:

第一部分．班組長的角色認知

1．班組長的地位和使命

2．班組長的承上啟下

3．班組長的素質(zhì)要求

4．自己為什么擔(dān)任班組長

◆學(xué)員自檢：班組長到底應(yīng)該做些什么？

◆案例討論：班組長的自我畫像

第二部分．班組長的一日管理

1．上班前要準備的事項

2．上班中要處理的事項

3．下班后要掌握的事項

4．晨會實施方法

◆案例分析：李班長的一天為什么瞎忙

第三部分．生產(chǎn)效率大提升

1．市場對企業(yè)管理提出了更高的要求

2．生產(chǎn)排程的高明做法

3．快速排線、換線技巧

4．平衡生產(chǎn)線改善技巧

5．建立無間斷的生產(chǎn)流程“一個流”

◆案例分析：王組長換線為什么要45分鐘

第四部分．卓越質(zhì)量管控

1．你不可不知的質(zhì)量意識

◆經(jīng)典案例：巴頓將軍的啟示

2．質(zhì)量意識的四個陷阱

3．防止不良品發(fā)生的要訣

4．質(zhì)量異常發(fā)生的快速應(yīng)對

◆案例分析：海爾砸冰箱

◆案例研討：失之毫厘，差之千里

第五部分．員工教導(dǎo)與培育

1．工作教導(dǎo)法（OJT）的含義

2．工作教導(dǎo)四階段法

3．OJT培訓(xùn)效果評估

4．你就是員工最好的老師

5．WORKSHOP： 轉(zhuǎn)筆教導(dǎo)

第六部分．做好下屬，輔助上司

1．與上司處好關(guān)系的原則

2．如何向上司報告工作

3．怎樣接受與執(zhí)行上司的指示

4．下屬的戒律

5．干得好還要說得好

◆案例分析：李蓮英真是個贊美

賀老師

中山大學(xué)工商管理碩士，質(zhì)量與環(huán)境管理體系國家注冊評審員，注冊職業(yè)培訓(xùn)師，高級管理咨詢顧問，十幾年的企業(yè)管理實際操盤經(jīng)驗,練就了幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格，后南下曾在制鞋、印刷、電子、機械、五金、塑膠行業(yè)的大型企業(yè)，任生產(chǎn)組長、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、副總經(jīng)理等，擅長生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、品質(zhì)管理；主導(dǎo)培訓(xùn)二百多場，學(xué)員一萬余名，輔導(dǎo)培訓(xùn)企業(yè)數(shù)百家，取得客戶的一致認可。

輔導(dǎo)企業(yè)：建滔化工、偉易達、東聚、恒興源塑料，鐵罐決定，美力高五金廠，適意機械廠、瑞萊電子有限公司、永昱燈飾廠、東莞佳景，長江電腦制品；成泰昌包裝，天馬物流公司，港臺鞋業(yè)， 亞歷山德拉家俱, 福大利五金制品有限公司；深芝精密部件有限公司；喬丞等數(shù)百家企業(yè)進行項目輔導(dǎo)及教育訓(xùn)練。

授課風(fēng)格：賀老師不僅有扎實的理論功底，更有豐富實踐經(jīng)驗，氣氛生動活潑，案例啟發(fā)式互動教學(xué)，通過角色扮演、激發(fā)學(xué)員使熱情和參與、學(xué)員在輕松氣氛中掌握抽象的管理技術(shù)。

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