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【課程背景】

TTT，英文短語Training the Trainer的縮寫，意為培訓培訓師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓領(lǐng)域的職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)訓師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓練課程。

內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學習型組織不斷發(fā)展和建立培訓系統(tǒng)的一個重要組成部分。可是在內(nèi)部培訓師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內(nèi)部培訓師而言：

如何克服緊張情緒？如何站在講臺上輕松自如？

怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？

游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？

培訓師應(yīng)如何引導學員將所學運用于工作上？

很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，但就是不能很好的表達出來，導致上課時學員提不起興趣，培訓沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓的當務(wù)之急！

【課程收益】

1、按照職業(yè)標準對內(nèi)部培訓師培訓技巧進行全面專項訓練；

2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓師的角色，認識到責任和作用；

3、掌握成人學習的原理及關(guān)鍵要素；

4、掌握突破心理緊張情緒技巧；

5、掌握各種態(tài)勢語言的靈活運用；

6、掌握登臺禮儀規(guī)范；

7、掌握各種臺上授課表達技巧；

8、掌握培訓教具的正確使用；

9、掌握如何促成與學員的互動，促進教與學的和諧展開；

10、掌握授課的控場方法和回應(yīng)學員提問的方法；

……

【課程對象】

1、通用企業(yè)管理培訓領(lǐng)域的職業(yè)培訓師；

2、企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓講師；

3、企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓主管；

4、以兼職培訓師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓的企業(yè)中層干部、業(yè)務(wù)骨干；

5、企業(yè)內(nèi)部各級管理人員。

課程大綱

第一模塊 導論 培訓師角色認知

1、培訓師成功密鑰（投入、參與、體驗、謙遜）

2、學習型組織：企業(yè)如何看待培訓

3、思考：培訓的目的

4、培訓在企業(yè)中的重要性

5、摸底小測試：我是誰（本班學員水平評估）

6、分析：講師的四種風格

7、視頻賞析：培訓師能力模型

8、培訓師的角色

9、培訓師的收獲

10、培訓師注意事項

第二模塊 揭秘 成人學習特點

1、分析：艾賓浩斯記憶遺忘曲線

2、對比：成人不同接收方式的記憶度差異

3、思考：成人參訓原因

4、區(qū)分：成人與學生學習態(tài)度

5、討論：成人學習的動機

6、總結(jié)：成人學習的特點

7? 認識：成人喜歡的培訓

8、理解：成人培訓的轉(zhuǎn)換

9? 解析：“知識漏斗”

10、應(yīng)用：成人培訓三階段

第三模塊 練膽 緊張成因及對策

一、緊張成因

1、思考：你最恐懼什么（走上講臺）

2、視頻賞析——緊張最大的敵人

3、全場登臺訓練：60秒課程期許

4、對照：緊張表現(xiàn)對照表

5、正確認識緊張

6、分析：造成緊張的四個因素

二、緊張對策

1、緩解緊張情緒之天龍八“步”

2、肯定心理暗示法

3、肌肉放松法

4、乾坤大挪移

5、巧妙掩飾法

6、華倫達心態(tài)法

7、…?…

8、第一次講課訓練：1分鐘微型課程訓練及學員研討會

第四模塊 練形 臺上呈現(xiàn)技巧

一、培訓師職業(yè)形象設(shè)計

1、案例研討

2、賞圖思考——培訓師職業(yè)形象設(shè)計要求

二、培訓師態(tài)勢語言概述

1、故事探討

2、互動分享：“身動”才能“生動”

3、態(tài)勢語言概述

4、視頻與研討：培訓師親和力

5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求

三、培訓師上場、站位、站姿、走姿、退場解析

1、演練與分解：上場基本動作

2、培訓師站位要求

3、全體起立：站姿檢測及要求

4、培訓師走姿要求

5、演練與分解：退場基本動作

四、培訓師手勢運用

1、手勢運用概述

2、手勢演練

3、手勢使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）

4、習與練：卓越培訓師常用12種手勢

5、習與練：數(shù)據(jù)手勢及指示手勢

6、手勢禁忌

五、培訓師眼神運用

1、歌曲賞析

2、眼神交流優(yōu)勢

3、學員互動

4、眼神魅力解密

5、眼神交流禁忌

六、第二次講課訓練：3分鐘微型課程訓練及學員研討會

第五模塊 練嘴 語言表達藝術(shù)

第六模塊 練腦 授課、互動、控場技巧

一、授課技巧

1? 視頻賞析：變講為問

2、展示——是為了更好的說清楚

3? 最近發(fā)展區(qū)理論

4、授課美麗三要素

5、感性+理性=完美授課（內(nèi)容重于形式，形式多于內(nèi)容）

6、理性講解

7、感性演繹

8、討論：幾種授課方法對比分析

9? 成人認知過程

10、高手區(qū)別于菜鳥的授課技巧

11、思考：加深學員記憶的四個原則

12? 解析：四招告別“枯燥”

二、互動技巧

1、游戲：培訓中的局內(nèi)人和局外人

2? 正確認識互動

3、互動三大原則（主題、學員、掌控）

4、常用互動方法：

眼神微笑

過渡發(fā)問

即時體驗

鄰座探討

…?…

5、現(xiàn)場互動技巧：

舉手促進互動

化句號為問號

下半句接龍

講故事

…?…

6、課前、課中、課后提問解析

課前——學員水平

課中——參與度

課后——掌握程度

7? 課堂提問技巧解析

一個問題

自問自答

難易程度

…?…

8、培訓師對話三、五組合

三、控場技巧

1、精彩點評技巧

2、四大類學員應(yīng)對技巧

沉默寡言型學員分析與現(xiàn)場演練

口若懸河型學員分析與現(xiàn)場演練

武林高手型學員分析與現(xiàn)場演練

故唱反調(diào)型學員分析與現(xiàn)場演練

3、時間失控，怎么辦？

4、學員睡覺，怎么辦？

5、學員講話，怎么辦？

6、突然忘詞，怎么辦？

7、內(nèi)容講錯，怎么辦？

8、問題不會，怎么辦？

四、第四次講課訓練：8分鐘微型課程訓練及學員研討會

第七模塊 應(yīng)用 培訓教具的準備與使用

1、學員示范：話筒準備及應(yīng)用

2、學員示范：白板準備及應(yīng)用

3、其他教具的準備及應(yīng)用（激光筆、音樂、燈光…）

4? 電子課件準備及應(yīng)用

5、培訓會場布置要求

6、不同類型會場的優(yōu)缺點及應(yīng)用（教室型、小組型…）

第八模塊 結(jié)論 卓越培訓師葵花寶典

1、卓越培訓師14要

2、卓越培訓師10不要

3、解密：卓越培訓師葵花寶典

4? 課程總回顧

魏老師

12年只講一門TTT系列課程（專注）

只教您馬上就能學得會、用得上的技能（實戰(zhàn)）

消化不了的、故弄玄虛的、無法落地的內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)不講（直接）

系國家注冊培訓師、TTT實戰(zhàn)派培訓專家。魏老師曾先后就職于大型國企（技術(shù)出身）、外企、民企、上市公司以及知名管理咨詢公司從事培訓與管理工作，擔任金牌企業(yè)內(nèi)訓師、首席培訓師、培訓總監(jiān)及某集團公司商學院院長等職務(wù)，具備完善的企業(yè)培訓理論體系和實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，被多家大中型企業(yè)聘為內(nèi)訓師培育顧問。魏老師聚焦一門TTT課程研究，且有多年企業(yè)內(nèi)訓師工作實戰(zhàn)經(jīng)驗，對企業(yè)內(nèi)訓師薄弱環(huán)節(jié)比較了解，“急企業(yè)之所急，想學員之所想”，一切從企業(yè)需求及學員實際出發(fā)，培訓內(nèi)容與企業(yè)的結(jié)合度高、匹配性強，授課有效時間長，每次培訓都能達到學員滿意、容易理解、記憶深刻、便于操作的效果，讓學員從整體高度上受益，超越企業(yè)預期的培訓效果，成為眾多企業(yè)長期的合作伙伴，被眾多企業(yè)評價為滿意度最高、最注重培訓過程和結(jié)果的實戰(zhàn)派TTT培訓師。

授課風格：

講授＋演示＋練習＋點評＋PPT＋視頻＋板書

角色扮演、能量舞蹈，體驗“動”的快樂！

提問互動、實景演練，體驗“說”的熱情！

冥想音樂、心靈節(jié)奏，體驗“聽”的喜悅！

案例分析、小組討論，體驗“做”的實戰(zhàn)！

實戰(zhàn)指導、現(xiàn)場評判，體驗“演”的刺激！

主講課程：

一、TTT系列課程：

TTT初階——精彩演繹：2～3天 TTT中階——教學設(shè)計：2～3天

TTT高階——課程開發(fā)：2～3天 TTT標準版——卓越培訓師（TTT）：3～5天

TTT系統(tǒng)版：8～10天 TTT個性版：N天（精品定制 ）

二、創(chuàng)課空間——7招搞定課程設(shè)計與開發(fā)：3～6天

三、公眾演講與呈現(xiàn)技巧：2～3天

曾服務(wù)企業(yè)：

金融保險：中國人民銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行、華夏銀行、廈門國際銀行、河北省農(nóng)村信用社、中國郵政、中國人壽、太平保險、太平洋保險、百年人壽、中郵消費金融、安盛天平保險、工銀安盛人壽、中騰信

電力通訊：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通、中南電力設(shè)計院、廣東電力設(shè)計研究院、國家電網(wǎng)、華電集團、國電集團、中國核電、大唐集團、中電投集團、南方電網(wǎng)、海航集團、南方航空、寧波機場、東北空管局

汽車行業(yè)：中國中車、東風汽車、神龍汽車、東風裕隆、比亞迪汽車、長安客車、聯(lián)合卡車、五征集團、東風鴻泰汽車零部件、淅川汽車減震器、云內(nèi)動力、北京祥龍博瑞、中保研汽車研究院、山田車用品研究所

百貨電器：格力電器、美的集團、海爾集團、大金空調(diào)、奧克斯集團、五菱寶馬利汽車空調(diào)、國美電器、銀泰百貨、婧麒服飾

能源醫(yī)藥：國藥集團、葵花藥業(yè)、華潤三九制藥、九州通醫(yī)藥集團、亞寶藥業(yè)、華北制藥、東北制藥、海正藥業(yè)、輔仁藥業(yè)、美致惠大藥房連鎖、凱創(chuàng)生物、駝人醫(yī)療器械、新華醫(yī)療、吉威醫(yī)療、維億陽光、鶴壁市人民醫(yī)院、中煤集團、神火集團、華電煤業(yè)、華瑞世紀集團、中國航油、中國石油、中國石化、中國能建、中國鋁業(yè)、中國五冶、中煤礦建、晶澳太陽能、陽光電源、葛洲壩水泥、京能集團

知名企業(yè)：中國航天、中央編制辦、康師傅、金龍魚、碧桂園、日立電梯、三峽集團、澳亞牧場、天能集團、四季沐歌、思念食品、河套酒業(yè)、習酒公司、勁牌公司、莫干山地板、立白集團、北京印鈔廠、西安印鈔廠、北京環(huán)衛(wèi)集團、新華發(fā)行集團、中國交建、珠海地稅局、襄陽職業(yè)技術(shù)學院、中國煙草、中核集團、中船重工、航利集團、中鐵集團、中鐵大橋局、中鐵建電氣化局

其他行業(yè)：港華燃氣、中視傳媒、中鼎集團、中東集團、福田雷沃重工、駱駝集團、豐林集團、藍天集團、

金貴銀業(yè)、老鳳祥、合肥地鐵、銀海鋁業(yè)、永裕竹業(yè)、恒林椅業(yè)、心連心化肥、北京大北物業(yè)、河北港口集團、廈工機械、大益茶業(yè)集團

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