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行動教練?—專注于行為改變的企業(yè)教練技術(shù)(基礎(chǔ)課程)
【課程編號】:MKT029836
行動教練?—專注于行為改變的企業(yè)教練技術(shù)(基礎(chǔ)課程)
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【時間安排】:2016年07月15日 到 2016年07月16日5200元/人
2015年07月24日 到 2015年07月25日5200元/人
【授課城市】:上海
【課程說明】:如有需求,我們可以提供行動教練?—專注于行為改變的企業(yè)教練技術(shù)(基礎(chǔ)課程)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】:上海行動教練培訓(xùn),上海教練技術(shù)培訓(xùn)
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課程前言
一流的CEO首先是一名教練,偉大的CEO是偉大的教練! 一杰克•韋爾奇
隨著新時代的到來,市場環(huán)境急速變化,同質(zhì)化競爭加劇,客戶個性化需求提高,企業(yè)經(jīng)營模式也在變化中,傳統(tǒng)管 理遭遇知識員工和新一代員工價值觀的挑戰(zhàn),企業(yè)對員工的管理也面臨極大挑戰(zhàn)一一
如何通過溝通有效地了解員工的需求?
如何在日常管理中尊重員工的價值,并能有效激發(fā)員工的工作意愿?
如何對員工進(jìn)行有效輔導(dǎo),提升員工解決問題的能力,以完成績效目標(biāo)?
如何推動團(tuán)隊(duì)快速適應(yīng)變化,迎接挑戰(zhàn)?
針對以上問題,我們特邀請您一起學(xué)習(xí)《行動教練®—專注于行為改變的企業(yè)教練技術(shù)》的精彩課程。本課程通過案 例、錄像、模擬演練等教學(xué)方式進(jìn)行授課,用真實(shí)的案例貫穿每個教學(xué)環(huán)節(jié),教學(xué)內(nèi)容模塊化和工具化,簡單易懂, 讓管理者輕松掌握行動教練的工具和流程,促發(fā)管理者與員工有效溝通,驅(qū)動員工積極性,使管理者成為教練型的領(lǐng) 導(dǎo)者,在組織內(nèi)部培育親和、支持、結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化。
課程收益
1、 學(xué)習(xí)行動教練的三項(xiàng)原則,形成教練的心智模式;
2、 提升行動教練的三項(xiàng)能力,快速提升解決問題的能力并激發(fā)改變的意愿;
3、 掌握行動教練的四步流程,通過有策略的對話支持被指導(dǎo)者達(dá)成目標(biāo);
4、 現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的具體困難或挑戰(zhàn);
5、 成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者,在組織內(nèi)部培育親和、支持、結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化。
課程特色
簡單:所有的教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化,幫助管理者快速熟練掌握知識; 實(shí)戰(zhàn):采用案例、錄像、模擬演練來推進(jìn)課程教學(xué),所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞真實(shí)的案例;
有效:現(xiàn)場不僅掌握了行動教練的工具和流程,而且解決了現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際問題。
課程對象
新晉管理者及從技術(shù)走向管理的管理者、需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能,從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者。
課程大綱
一、 什么是教練
目標(biāo):理解教練的價值,形成教練的狀態(tài)。
1、 教練的定義
(1)對話練習(xí):體驗(yàn)教練式對話和非教練式對話
2、 教練的原則
(1)支持、期待、信任
(2)錄像觀摩:《面對巨人》
3、 教練的價值
4、 單元小結(jié)
二、 教練的核心能力
目標(biāo):掌握教練的核心能力,運(yùn)用教練技術(shù)進(jìn)行簡單 對話。
1、 深度傾聽
(1)深度傾聽的三個步驟
(2)回放練習(xí):迅速建立親和
(3)確認(rèn)練習(xí):有效化解抱怨
2、 有力提問
(1)錄像觀摩:《喬致庸》
(2)有力提問的特點(diǎn)
(3)有力提問的范例
(4)對自己的有力提問練習(xí)
(5)SMART提問練習(xí):聚焦目標(biāo)
3、 有效反饋
(1)錄像觀摩:《蓋章》
(2)有效反饋的三個要素
(3)教練是一面鏡子:區(qū)分行為與判斷的練習(xí)
(4)積極性反饋練習(xí):以小見大
(5)建設(shè)性反饋練習(xí):對事不對人
4、 單元小結(jié)
三、 教練的流程
目標(biāo):熟練運(yùn)用教練流程,并能解決實(shí)際問題
1、 聚焦目標(biāo)
小組練習(xí):拿到SMART目標(biāo)
2、 了解現(xiàn)狀
小組練習(xí):了解影響目標(biāo)達(dá)成的因素和資源
3、 探索行動方案
小組練習(xí):探索實(shí)行目標(biāo)的行動計劃
4、 強(qiáng)化意愿
小組練習(xí):激發(fā)被指導(dǎo)者實(shí)行目標(biāo)的動力
5、 三人小組練習(xí):運(yùn)用教練流程解決每個人的實(shí)際 問題
6、 單元小結(jié)
四、 教練的運(yùn)用
目標(biāo):制定行動計劃
1、 教練實(shí)踐探討
(1)教練項(xiàng)目的成功案例
(2)九嬤天教練項(xiàng)目流程
2、 制定行動計劃
(1)作業(yè)表單
(2)三人小組
3、 課程總結(jié)
專家老師
國際行動教練協(xié)會
機(jī)構(gòu)背景
國際行動教練協(xié)會致力于行動教練培訓(xùn)認(rèn)證、技術(shù)研發(fā)和推廣、理念傳播與實(shí)踐, 以及行動教練專業(yè)期刊、圖書編輯。WIAC通過培養(yǎng)認(rèn)證行動教練支持管理者優(yōu) 化管理行為,提升員工滿意度、激發(fā)團(tuán)隊(duì)動力、提升組織績效;通過行動教練知 識體系和認(rèn)證體系的建設(shè),培養(yǎng)專業(yè)的行動教練,并為教練提供實(shí)踐機(jī)會;通過 組織教練的行業(yè)交流,推動專業(yè)領(lǐng)域的知識分享。促進(jìn)會員的學(xué)習(xí)、能力提升、 :成果轉(zhuǎn)化。
主要課程
行動教練一專注于行為改變的企業(yè)教練技術(shù)(基礎(chǔ)課程)、行動教練一教練能力提升
的法寶(進(jìn)階課程)……
服務(wù)客戶
蘇泊爾、可口可樂、相宜本草、國聯(lián)證券、GE、SMG、安居客、世紀(jì)華聯(lián)、中國
移動……