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課程介紹

剛跨入人力資源行列可能你有點不知所措,本課程將幫助你了解人力資源的基礎知識,掌握人力資源的實務和工作技巧,從而使你能夠對人力資源工作有一個全面的了解,并成為一名合格的人力資源專業人士.

課程收益

了解人力資源的基礎知識

掌握人力資源的實務及工作技巧

課程對象

新進的人力資源管理人員、人力資源專員、有志于從事人力資源工作的人士

課程大綱

一、戰略性人力資源管理

引言：很多做了很久人力資源的人都無法準確的說出人力資源真正的功能是什么？理論上說人力資源是企業的“戰略合作伙伴”，而實際上我們又自稱“企業的保姆”，究竟我們該如何定位自己呢？

在本章節，我們將講述：

人力資源管理的職能

人力資源部的定位與角色轉換

人力資源主要內容與工作原則

人力資源和其他部門的關系

二、贏在招聘

引言：在人力資源管理工作中，招聘是很多人剛入門的第一個工作。當部門給到我們一個招聘需求的時候，我們往往不知道從何處開始著手工作，結果花了很多時間卻“吃力不討好”。你想成為職場的“杜拉拉”嗎？那么鍛煉你的專業能力，請從招聘入手。

在本章節，我們將從招聘最基本也是最重要的工作開始學起，它們包括：

如何明確招聘標準

勝任力模型在招聘中的運用

行為描述式面試法

性格價值觀的考核方法

三、薪酬的奧秘

引言：剛開始做人力資源，也許還無法涉足薪酬設計，不過我們真的很想探究一下那個人力資源最“神秘”的模塊，哪怕只是一點點……

在本章節，我們將介紹：

薪酬管理的基本原則

薪酬的基本組成與功能

寬帶薪酬的設計原理

年度調薪和人力成本控制

四、勞資關系管理

引言：勞資關系的管理及勞資溝通是人力資源最基本的工作，在日常工作中，我們非但要掌握最基本的法規，同時也要學習如何面對沖突。

在本章節，我們將學習：

勞動合同的管理要點

勞動法規與勞資糾紛的處理

勞動紀律與違紀違約的處理

勞資關系管理的人文環境及溝通法則

五、績效管理

引言：績效管理對于企業來說是非常重要的管理工具，但是對于績效管理也一直存在褒貶不一的說法，有部分管理專家還提出“放棄績效管理”“績效主義要不得”等說法，所以，到底是要還是不要績效管理呢？MBO、KPI、BSC 還有最近很流行的 OKR 究竟是什么呢？

在本章我們將學習：

績效管理對企業戰略實現的重要意義

績效增長的ＰＤＣＩ模型

績效管理的邏輯與實施要點

常見的績效考評方法

六、培訓管理

引言：組織一次培訓看似很容易，其實潛在的問題卻很多：我們組織了很多培訓，但是為什么學員卻并不見提高？我們每年在培訓上面投入很多預算，但是為什么員工卻并不珍惜？出勤率是個問題，學習態度是個問題，學習效果也是問題……

在本章節，我們將講解：

如何建立扎實的培訓基礎

完整的培訓體系包括什么

怎么才能做好培訓課程的采購

培訓前的溝通與項目的實施

培訓評估的具體方法與效果

秦老師

專業背景

復旦大學學士；美國 Saint Joseph’s 大學管理學院 MBA；美國職業管理協會注冊心理咨詢師；復旦大學、清華大學 EMBA 特邀講師；近 25 年人力資源及行政管理經驗，近 15 年企業培訓及管理咨詢經驗，曾于歐洲最大的企業管理培訓公司擔任人力資源高級顧問及教研主任。曾于 Prosten 、IDT 等大型機構任職，曾擔任商務經理、人力資源經理、副總經理、行政副總裁等重要職位。由秦老師負責的咨詢成功個案：為歐洲最大的高速鋼集團在中國的三家合資公司建立了人力資源體系，包括：人力資源調研、招聘體系、績效評估、行政管理體系、薪酬體系及職業發展系統等內容。為該集團提供了完善的管理解決方案。參加全球最大的航空航務集團的中國投資環境調研團，負責該調研項目中的人力資源部分，并幫助該集團對中國的人力資源環境進行全面的了解。為歐洲大型化妝品集團進行了內部診斷，并負責后續的管理體系改革工作。為多家大型制造型企業設計完整的薪酬體系及績效考核體系，并在實施后得到客戶的高度評價。為歐洲最大的稀有金屬企業在中國的投資公司協調勞資溝通，并建立了完整的勞資溝通體系。

授課風格

互動/實戰/操作性強/邏輯性強/思維靈活

專長領域

人力資源管理領域：《高級招聘面試》《全面優化企業的員工關系》《人力資源實務》《培訓體系的建立與管理》《非人力資源經理的人力資源管理》培訓師技能領域：《培訓師的培訓》《企業內部講師課程設計》

服務企業

3M ABB 埃森哲 Accenture 法國航空公司 Air France 液化空氣 Air Liquid 阿爾卡特 Alcatel 美鋁 Alcoa安聯 Allianz 阿爾斯通 Alstom 阿斯利康 AstraZeneca 美國電話電報公司 AT&T 巴斯夫 BASF 拜耳有限公司 Bayer 貝爾 Bell 貝塔斯曼 Bertelsmann 華晨寶馬 BMW 英國石油 BP 家樂福 Carrefour 雪佛龍菲利普斯化工 Chevron 中國移動通信 China Mobile，…….

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