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楓影老師
企業數字化模型架構師 楓影
企業數字化模型研究員
中國國際電子商務培訓中心特聘專家
千萬級項目運營操盤手
世界500強企業前營銷高管
電子科大科園股份簽約數字化咨詢專家
中國國際“互聯網++”大賽四川賽區評委
和君恒成數字化簽約顧問專家
有贊學院高級講師
著作:《社會化客戶服務與管理》、《社交電商運營全攻略》
【從業經歷】
2009年-2012年,浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長
2012年-2014年,阿里巴巴天貓類目運營
2014年-2019年,騰訊投資的中國有贊任有贊服務商&有贊學院西南區負責人
2019年-2020年,騰訊智慧零售事業部(成都)
2020年至今,快消、親子、鞋服、教育、母嬰等多個類目數字化運營顧問
【價值主張】
好老師需要解決實際問題:“培訓是業務知識、產品技術實現和項目運營的結合!出成績=懂業務+給工具+教運營。好的老師,除了分享知識,更多要和學員一起解決實際業務問題。
啟發式底層思維模型:在快速變化的時代,每個終身學習的人,都應該掌握“如何學習”的能力,好的老師,應該可以指導學員學會深度思考,找到問題的本質,通過跨界多元思維來找到問題解決的突破口。
結果導向,項目制咨詢式培訓:近十年的數字化營銷工作經驗,擅長制定以績效增長為導向的項目制交付方案。深入了解培訓需求背景和期望,研究行業特性,敏捷性,與企業一道共同定制整體解決方案。課程所授內容,真實還原工作場景,構建課前調研出方案+課中培訓出結果+課后驗收出評價的模式,與企業共成長。
任務制游戲化授課: 課程采用游戲化思維,圍繞項目目標制定任務,在培訓過程中以“培訓+任務+積分+權益”的游戲化思維模式,激發學員主動思考、積極應戰的學習氛圍。擺脫學員應付式學習的窘境,切實提升學員的參與度。
【教學實踐】
教學實踐:常年來為各企事業單位、政府機構定制化培訓課程,累計授課場次超過500場+,面授學員累計6萬余人,場均滿意度高達98%,受訓對象涵蓋互聯網、通信、金融、電力、制造、服務等多個行業,主導參與多家知名企業核心骨干、管理人才培養打造等項目的實操工作,受國內數千家客戶的見證,業務能力廣受業界及學員好評,課程返聘率極高。
項目咨詢:近年來主要參與各類政企提供數字化商業模式設計和整體產業鏈數字化升級及企業數字化改造的咨詢服務。先后為新希望商業地產和成都科園股份提供數字化商業模式設計、貴州萬峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產業帶、瀘州老窖白酒產業帶的數字化升級提供項目咨詢落地方案。
如有內訓需求,歡迎來電咨詢。
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