杭州商務禮儀培訓公開課

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2025年02月05日

導語以關系作為原點，以禮儀作為基點，創造禮贏職場，活出職業人生。一、禮在心——人際互動下的禮儀之用1.職場互動常態：想與對方內在交往，卻與對方外在交流2.視頻觀看：《職場》3.人際吸引理論與禮儀的關系4.禮緣何處：智者利， 仁者禮5.禮為何物：內有仁，外有儀6.禮該何為：質和文，真君子二、禮在形......

數字時代下的商務禮儀 杭州：2025年02月15日

導讀－認識數字時代數字時代，現實生活和互聯網均要遵循禮儀，做到線上線下一致，均是有素養之人一、意識有禮－人際交往的禮之用1.人際互動常態1)出門一步，便是江湖，人在江湖走，一定要懂江湖道2)除非隨心所欲不逾矩、隨心所欲不在意，不然不要那么隨性3)情依禮，禮顯情，人際交往離不開“文質彬彬”2.現實......

成功的商務禮儀 蘇州：2025年02月23日

商務部人員、研發工程部門人員、相關涉及部門人員等。課程內容：一、商務禮儀的基本理念1．禮儀的基本原則2．商務禮儀的3A原則討論：你像干什么的？你想讓客戶感覺你是什么樣的人？你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務？你想讓客戶感覺你從業的是一家什么樣的企業？二、職業化形象塑造1．自信的儀態2．悅耳的聲音3．平穩的目光接觸4．......

銷售人員必備的商務禮儀 上海：2025年01月08日

1.銷售人員的職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則如何著裝成功率高銷售人員坐立行姿態禮儀2.銷售人員在商務社交中的禮儀如何介紹、握手名片應該怎么用交談的禮儀與技巧商務拜訪與商務接待禮儀乘車、乘電梯等的禮儀......

國際商務禮儀 上海：2025年01月15日

管理人員；營銷人員、辦公室文員；其他希望更好地展現職業形象、促進相關工作的人士課程大綱：1.樹立職業化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務社交中的禮儀* 這些商務社交中的基本規范你了解嗎* 握手也可以表達愿望* 如何介紹* 名片應該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選......

職場素養與商務禮儀 上海：2025年01月16日

模塊一：職業競爭與挑戰的認知————意識決定行為1.職場機遇與挑戰解讀當今競爭未來的競爭是？我們的職業化程度將決定你的前途2.我們與職業化有多遠？工作vs事業要我做vs我要做我為人人vs人人為我3.職業發展認知當今企業需要什么樣的員工？是企業選擇你&你選擇企業？你......

成為受歡迎的人-職場禮儀 上海：2025年01月17日

了解商務活動中基本的禮儀知識；掌握商務禮儀的技巧，體現員工素質；提升職業人士在商務場合的專業性表達，解決商務活動中的一些“公關”問題；展現并樹立良好的企業形象，規范與傳播企業文化。課程大綱一、建立良好的“商務溝通”環境（占培訓內容的10%）1、與人交往尊重為先2、探究禮儀......

商務禮儀與職業形象塑造 上海：2025年01月17日

企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、負責文化交流與合作洽談、接待、服務的相關人員，以及其他希望更好地展現職業形象、促進相關工作的人士。課程大綱第一講：禮儀與個人魅力—人生的必修課一、禮儀內涵進一步認識二、禮儀的核心及作用案例：辦公室禮儀第二講：科學管理完美形象與品位提升一、形......

商務禮儀培訓內訓課程

服務禮儀與素養提升 主講：祝老師

在現代社會中，看似簡簡接待服務管理，實際不然，近幾年來，由于一些公司提供的客服服務不到位或者客服人員的溝通方式和禮貌、禮儀存在問題，從而引發客戶投訴的現象日益增多。客服人員的服務質量代表公司的形象，服務質量的好壞直接影響著公司的聲譽。隨著社會的發展，市場競爭日益激烈，提升客服人員的禮儀水平和服務質量是企業發展的必經之路......

銀行柜面人員服務禮儀訓練 主講：張老師

DAY 一：一、開營 &.服務意識1、訓練營的開營儀式2、什么是服務？?服務的三個層次?服務的三種類別3、銀行業的競爭就是服務的競爭?客戶滿意度并不代表忠誠?柜臺一線服務人員是獲得忠誠客戶的直接渠道4、客戶對服務體驗的四個層次滿足、快樂、愉悅、驚喜5、禮儀與客戶服務體驗的關系6、我的角色是？7、大樹理論二、柜面......

禮贏職場-助你前程無憂 主講：張老師

隨著高等教育的普及，大學生的就業競爭日益激烈，而面試，又將成為求職成功與否的關鍵。如何才能提高求職的成功率呢?大學生除了具備扎實的專業知識，還應該重視和懂得一些求職禮儀，不要因為不懂面試禮儀而與自己想要的工作失之交臂。在越來越激烈的社會競爭中, 求職已成為每個大學生一生中必須面對的、無法逃避的一項重要活動。由于對禮儀知......

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