杭州公關技巧培訓公開課

商務談判溝通中的禮術 杭州：2025年02月22日

生意本質仍是人與人之間的交往，如果商務交往上失禮的話，就很難讓客戶和合作伙伴對你持有好感。得體、信賴、愉悅的客戶交往界面加上過硬的專業能力，才能抓住合作機會、市場機遇，占領市場、擴大份額。隨著對外交往日益頻繁，合作交流不斷加強，商務談判已經日?；?。如何在商務談判中，有效地解讀當事人的真實情緒，感知對方的感受，如何把友好......

卓越執行力與溝通協同研修班——7R執行力建設與高效協同實戰提升 杭州：2025年02月28日

企、事業單位中高層管理者及核心骨干人員課程大綱模塊一：7R執行力體系建設第1章解讀執行力?本節意義：賦能團隊正確的執行思維；1.案例討論：誰的執行力最強？2.何謂執行？把想法變成行動，把行動變成結果；3.何謂執行力？把想干的事干成功的能力；4.誰來執行？誰是執行者？做正確的事、正確地做事、把事做正確；5.為什么道理都懂......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 杭州：2025年02月28日

各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑4.3種非物質激勵：有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統......

高效溝通——高情商溝通技巧與跨部門協同訓練 杭州：2025年03月01日

在職場，很多人，特別是管理人員最大的痛點：常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團隊有隔閡，比如員工不理解、領導不支持、同事不配合、客戶不認同，并且執行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂。這些問題的關鍵往往不是出在工作水平上，而是出在人際溝通上。正如美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，發現：&l......

“贏在中層”——呼叫中心最強班組長訓練營 北京：2025年01月18日

一線班組長、培訓師、呼叫中心經理培訓內容：第一章：執行力、團隊激勵能力提升思考&討論：一、班組長的主要工作內容是什么？二、工作中主要遇到的問題有哪些？1．員工執行力差？2．員工沒有工作激情，負向情緒大，團隊士氣低落？3．無法和團隊里的“刺兒頭”溝通？90后不好管理？4．即將離職員工無法管......

戰略招聘：基于勝任力的高端人才甄選 廣州：2025年02月28日

理論學習：學習選才標準的理論，既建立人才畫像的認知也反觀自身度量不足。畫像實踐：擬定招聘的崗位運用工具進行畫像，令選才標準更加具象可依。面試練習：基于BEI的學習進行面試實踐，明確提問的要點和層次及考察的針對性?？偨YSOP：基于學習與實踐總結面試提問的關鍵要點，補充面試流程的操作要點，形成便攜工具。課程大綱戰略性招聘之......