杭州微笑服務(wù)培訓(xùn)公開課

禮行天下—高端商務(wù)魅力塑造培訓(xùn)班 杭州：2025年04月25日

《周禮·春官·肆師》云：“凡國之大事，治其禮儀，以佐宗伯。”《禮記·曲禮》云：“夫禮者，所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是非也。”有禮走天下,無禮難辨是非，大至國家，小至個人，禮儀都是修養(yǎng)層次的體現(xiàn)。對于女性職業(yè)者來講，以禮相待是對......

職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)班 杭州：2025年04月30日

第一部分：禮儀的核心與內(nèi)涵1、管理者的工作行為對企業(yè)意味著什么2、管理者應(yīng)具有的職業(yè)意識與職業(yè)形象3、禮儀的核心和內(nèi)涵4、禮儀對工作產(chǎn)生的影響第二部分：良好的職業(yè)行為——專業(yè)形象塑造1、提升你的“儀容”2、你的儀容規(guī)范3、禮交場合儀表規(guī)范第三部分：良好的職業(yè)行為&mdas......

職場商務(wù)禮儀 杭州：2025年05月10日

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)禮儀知識和行為規(guī)范，使學(xué)員掌握國際商務(wù)交往中的基本禮儀，提升個人整體素質(zhì)，給人留下深刻的專業(yè)形象，展示職業(yè)風(fēng)采，在任何商務(wù)、社交場合都能表現(xiàn)出專業(yè)的精神、優(yōu)雅的舉止、從容的態(tài)度。從而幫助事業(yè)發(fā)展，成為一個真正內(nèi)外兼修的成功職業(yè)人。課程對象職場新員工、基層員工課程大綱開篇：團(tuán)隊(duì)的建立1．組建團(tuán)隊(duì)第一講：禮儀......

接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州：2025年06月07日

通過本次培訓(xùn)，學(xué)員們能提升自我的 “內(nèi)質(zhì)外型”，學(xué)會商務(wù)接待的基本技能，同時也能進(jìn)一步提升品牌服務(wù)意識，形成訓(xùn)練一批形象素質(zhì)高、接待技能過硬的專業(yè)人員。課程大綱模塊一：做好商務(wù)政務(wù)接待前期準(zhǔn)備的八大關(guān)鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規(guī)格的確定接待規(guī)格的確定方法接待規(guī)格的基本內(nèi)容接......

中層領(lǐng)導(dǎo)力——全面管理技能提升訓(xùn)練 上海：2025年06月05日

中階層主管、資深工程師及儲備主管課程大綱：第一模塊：由專業(yè)走向管理一、認(rèn)知管理者的位置和角色1．我們的團(tuán)隊(duì)管理面臨主觀與客觀方面的挑戰(zhàn)管理者們常見的問題與困惑視頻分析：我們面臨的團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)有哪些2．管理干部在企業(yè)中的位置決定管理者的勝任能力與眾不同思考：中國象棋中的管理哲學(xué)管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同管理者的......

卓越的銷售團(tuán)隊(duì)管理 深圳：2025年06月21日

讓企業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的銷售人員深刻認(rèn)識自身的角色與職責(zé)，掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵技巧的運(yùn)用，以建立合理激勵機(jī)制、打造高績效的銷售團(tuán)隊(duì)。會議風(fēng)格：實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)的銷售管理課程，大量實(shí)際案例、方法和工具內(nèi) 容：全面深刻的講解了良好的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)強(qiáng)大競爭力的根源。理論詳盡，內(nèi)容豐富形 式：引用諸多著名理論結(jié)合實(shí)際，采用......