杭州客戶關系培訓公開課

大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰特訓營 蘇州：2025年05月28日

掌握大客戶開發的策略，提高大客戶銷售的技巧和能力；按照什么標準對客戶分類，進行差異化管理，實現最高投入產出比；幫助企業建立有效的客戶關系系統，掌握維護客戶關系的技巧；提升銷售團隊的談判水平，從而獲得應得的利潤，贏得客戶關系和尊重；通過老師的精彩講解，培養學員成為優秀的談判高手。培訓對象：董事長、總經理、營銷副總、大客戶......

政企大客戶關系營銷 上海：2025年04月10日

1）客戶分析：對客戶行為和心理、客戶組織內部的潛規則了解不深入2）關系策略：有的放矢地開展公關工作，避免陷入“關系陷阱”3）關系判斷：不清楚雙方的關系處于什么水平，因而，經常說錯話、辦錯事4）公關效率：少花錢，多辦事，而不是亂花錢，還辦不成事5）閉環溝通：為公關而公關，沒有任何意義。每次公關和溝......

客戶關系管理（CRM）步步為贏課程 上海：2025年04月25日

• 最佳實踐框架支撐——本課程貫通了客戶關系管理領域的系列國際標準所提煉的最佳實踐，助您在該領域的視野充分提升• 豐富的客戶案例分享——BSI在全球及中國，擁有服務型行業企業的客戶優勢，我們的講師和審核員了解眾多企業在客戶關系管理領域的實踐，融合在課程......

全面客戶關系管理系列之：顧客滿意度調查與提升 上海：2025年04月25日

企業高層領導、中層領導、或從事顧客關系管理的授權人員；渴望獲得顧客關系管理職業發展方向的任何人員。課程大綱第一天 課程內容梳理組織內顧客滿意度存在的問題顧客關系戰略顧客、客戶、用戶分類價值、大、中、小客戶SWOT情景演練實例分析、梳理業務流程顧客滿意度行為規范八項讓顧客滿意的二級指標案例分析滿意度調查技術的時空演進及九......

非財務經理的財務課程技巧提升 上海：2025年05月08日

身為企業中的管理者，如何能從財務的角度把握企業運作的核心，幫助企業走出困境？同時，這門課也將一改財務在參加者心目中深奧、枯燥的印象，讓他們體會到財務管理的作用和樂趣。1.掌握基礎的財務知識，讀懂公司常用財務報表2.理解各部門的經營活動如何影響公司的財務狀況3.各部門與財務人員在統一的平臺上達成有效溝通4.建立起清晰的成......

銷售技能必修班——快速掌握銷售技能，成為合格銷售員 北京：2025年06月21日

模塊一：專業銷售核心1. AIDMA購買心理分析2.專業銷售定位與角色類型模塊二：職業化銷售的關鍵1.進取心和成功欲2.計劃性和執行力3.專業能力和客戶關系意識模塊三：銷售目標設定1.搜集信息和引發決定2.銷售目標舉證練習模塊四：銷售步驟解析1.事前準備：長期準備 vs. 短期準備？ 職業形象檢視要點2.接近客戶：找到......