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杭州客戶關系培訓公開課

大客戶關系營銷與客戶關系管理 蘇州:2025年01月03日

一、關系導向的大客戶營銷1.大客戶營銷的特點競爭激烈,獲得訂單難度大客戶的需求多樣,較難把握客戶策略過程復雜,干擾因素多獲取訂單的時間長,風險大客戶關系好壞對結果影響大對營銷代表的能力要求越來越高2.關系導向的大客戶營銷中國人性分析與營銷策略從在商言商再到在商言人客戶關系的5個核心客戶關系的3大誤區案例:灰色營銷的陷阱......

全腦共贏客戶關系經營與管理 上海:2025年01月02日

1.全腦模型與全腦優勢的介紹與應用-了解自己,辨識客戶的思維偏好2.客戶經營八大思維-理解客戶的痛,并提供協助遠離的方法-引領客戶通過具體量化的數據,認知痛的程度與優序-通過解決方案的診斷分析,提出共贏的方案3.知己知彼篇-認知自己與客戶思維偏好的不同,求同存異-了解客戶的能與不能,在能的范圍內提供最適用方案4.提案演......

營銷戰術演練與客戶關系管理 上海:2025年01月13日

1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論:需求與成功銷售有何關系?4.客戶需求的產生5.客戶購買動力分析6.關于客戶痛苦及畫出客戶的痛苦鏈7.銷售溝通的四個階段:開場白-調查研究-證實能力-獲得承諾8.SPIN需求問答法:背景問題-痛點問題-暗示問題-示......

客戶關系管理與客戶忠誠度維護 上海:2025年01月17日

在競爭日益激烈的商戰中,客戶資源是企業建立和發展的根據地。良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發關鍵客戶,做好客戶關系管理深感困惑——如何創造感動的客戶間關系如何收集與整合客戶信息如何贏得客戶忠誠針對以上問題,我們......

基于價值鏈的全面成本管理 上海:2025年01月02日

CEO、總經理、財務總監、總會計師 財務經理,生產、營銷、采購等業務部門經理......

贏在績效-績效管理實務操作特訓營 深圳:2025年01月16日

中高層管理干部課程背景A.我們現實中的困惑(帶著問題來課堂)1.績效管理與業務管理之間的內在邏輯是什么?2.績效管理對公司、部門、員工有何價值意義?3.績效指標如何設計才能體現經營管理之導向?4.績效目標如何分解、拆分才能形成因果關系?5.績效考核如何走向管理,通過過程管控結果?課程收益1.建立業務為導向的績效管理思維......

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顧楓-企業培訓師
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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
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檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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