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杭州有效溝通技巧培訓公開課

有效溝通技巧培訓班 上海:2025年03月07日

1、樹立正確的溝通行為準則,使學員陳述正確溝通意識;2、最大程度預防并化解溝通障礙,使學員演練合適溝通技巧;3、從心理層面了解溝通對象情緒、性格的特征點。課程特色課程通過案例分析、主題演講、小組活動、角色扮演、經驗分享等學習溝通有四個境界,從心理學與行為科學的角度看溝通,清楚理解溝通對象對溝通是否“有效&r......

組織行為與溝通系列一:有效溝通技巧New! 廣州:2025年03月07日

本課程適合需要系統提升溝通技巧的職業人士,比如各職能部門經理/主管、骨干員工等課程大綱:【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的障礙二、溝通的開始1、建立 “機緣”(rapport)與關鍵時刻(MOT)2、“四分鐘屏障&rdq......

商務談判溝通中的禮術 杭州:2025年02月22日

1.掌握各項商務交往禮儀規范,從而讓打交道的客戶信賴、滿意,達成專業-品牌-價值-利潤2.學習肢體語言情緒解讀及談判溝通藝術,從而在日常溝通談判中有效地趨利避害課程大綱:一、商務談判中的禮儀之用1.所謂“談”和“判”:有頭有臉談生意2.談判的日常化:無處不在,尤其是客戶交......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 杭州:2025年02月28日

數字化時代,如何了解Z世代的職場嗨點和痛點,提升團隊參與感?數字化時代,如何調動Z世代團隊員工工作動能,強化職場體驗感?數字化時代,如何為Z世代搭建舞臺、有效賦能,增強工作成就感?數字化時代,如何重新設計Z世代的培訓和激勵,加強組織歸屬感?適應對象:各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像:讓管理者清晰的了解Z世代員......

戰略績效管理體系建立與實施 上海:2025年02月13日

模塊一、打造高效的績效體系1.當前企業面臨的經營困難中國企業戰略執行常見的八大問題當前老板首先要突破的思維2.中國企業需要建立戰略中心型組織3.優秀績效管理與全績效優秀績效全績效4.戰略績效及其核心5.戰略績效體系運作五階段6.戰略績效管理的責任承擔企業經營管理中的層級結構7.實戰研討:企業戰略績效管理的問題分析模塊二......

神奇的思維導圖 上海:2025年02月19日

現代社會,各行各業都在追求高效運作,為了實現這個目標,無數的工具被創造出來幫助我們高效出行、高效溝通、高效…但在思考領域,這樣的工具卻很少,絕大多數人依舊沿襲幾百年前的思考方法吸納信息、記憶信息及應用信息。本課程講講解如何運用思維導圖工具提升信息梳理能力,改善記憶力,并激發創造性工作思考能力,引導學員將思......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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