杭州職場溝通培訓公開課

職場溝通與表達技巧 蘇州：2025年03月26日

部門經理、部門主管、基層主管、新任經理和主管、督導、儲備管理人員。課程內容：一、管理溝通的主要問題與障礙★ 內容簡介：從問題著手，幫助學員了解溝通的基本概念和原理，并認識到有效溝通的重要性★ 進行方式：講授、互動游戲。⑴ 什么是溝通？⑵ 對溝通效果的評估與關注；⑶ 溝通的經典模型；⑷ 管理溝通中常見的問題與后果；⑸ &......

職場溝通金鑰匙—報聯(lián)商 上海：2025年02月13日

模塊一：什么是“報聯(lián)商”1.報聯(lián)商的定義用案例提出缺乏溝通的職場困境報聯(lián)商的定義：菠菜原理。匯報、聯(lián)絡、磋商。2.報聯(lián)商的重要性和意義報聯(lián)商的重要性：如人體脈絡實施報聯(lián)商的ICE意義模塊二：溝通從正確接受指示開始1.上下級溝通存在問題的原因用案例說明上下級溝通的問題五感差異決定了表達方和接收方的......

基于共同的頻道—高效率職場溝通與表達 深圳：2025年01月16日

中基層管理者、2年以上的個人績效者課程收益學習溝通的概念和基本原則，能夠識別常見的溝通誤區(qū)。練習高效傾聽理解的方法，避免溝通中與他人的相互誤解，并做到同理心，與他人產生聯(lián)結。練習高效表達的工具方法，讓自己的表達更容易被他人理解，同時在達成自己目的的情況下，不傷害相互的關系。了解四種溝通風格，能夠識別溝通風格，并靈活地調......

九型人格-職場溝通技巧全攻略 廣州：2025年02月28日

從事銷售、客戶服務類、運營管理、培訓等溝通技能的精英，或對溝通心理學有興趣的人士課程提綱：一、引言——課程概述（0900-0930）1．2天課程流程指引2．介紹課程目的，闡述“性格”在市場發(fā)展中的重要性與成功的關系3．簡單認識九型人格學發(fā)展歷史目的：幫助學員在接下來的學習......

TQM全面質量管理培訓課程 上海：2025年01月22日

為期2天的課程，旨在幫助參與者:質量作為企業(yè)未來競爭的決戰(zhàn)場，在Q（質量）、C（成本）、D（交期）、S（服務）全方位激烈競爭，如何開展TQM對產品和服務實施有效的管理，如何達成零缺陷質量承諾與顧客的滿意是每個企業(yè)都必須應對的挑戰(zhàn)與任務。本課程研 修TQM全面質量管理實務，學會TQM推動過程，以全員參與質量文化作保證，通......

基于華為實踐的戰(zhàn)略落地解碼 上海：2025年03月17日

戰(zhàn)略管理對于企業(yè)的成功至關重要，但現(xiàn)實情況是：很多企業(yè)把年度的經營目標制定當成是戰(zhàn)略制定；企業(yè)每年都有戰(zhàn)略目標和規(guī)劃，可好像總是只有老板懂，其他人完全不理解；甚至，很多企業(yè)制定了“漂亮”的戰(zhàn)略規(guī)劃，最終卻很難落地并轉化為企業(yè)的業(yè)績。根本原因在于，企業(yè)缺少一套“從戰(zhàn)略制定、到戰(zhàn)略解碼，......