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有效溝通技巧訓練 蘇州:2025年05月27日
希望培養和增強溝通技巧、制定解決沖突的全過程,以期建立起良好關系并創造互利機會的企業界人士以及在政府機構工作希望提高溝通能力的人士。課程大綱:1、溝通的過程和媒介溝通的過程模型 哈里窗戶分析 人際溝通媒介 案例:單雙向溝通,游戲:迷你企業2、溝通的陷阱溝通的禁忌 溝通的障礙 組織溝通的方式 克服溝通障礙3、有效溝通的方......
跨部門的有效溝通 上海:2025年05月15日
一、認識溝通與跨部門"1、 溝通的含義2、 溝通的歷史3、 溝通的障礙4、 部門的含義5、 常見的組織管理模式6、 跨部門溝通的障礙7、 跨部門溝通的基礎"二、跨部門溝通的方法與技巧"1、 溝通的四個層次2、 溝通的三要素3、 溝通的關鍵技巧4、 因人而異的溝通"三、跨部門溝通要......
管理—有效溝通技巧訓練 南京:2025年06月08日
有效溝通技巧訓練課程收益:成功完成本課程,您將能夠:1. 學會有效的溝通方法與上下級合作2. 傳授雙贏的溝通藝術3. 減少沖突,增強團隊的凝聚力4. 有效解決問題,提高溝通技巧5. 于無形中提升工作效率課程大綱:第一單元:溝通的定義與影響溝通的因素■ 什么是溝通■ 溝通的另一種解釋■ 溝通的種類■ 溝通的重要性■ 影響......
組織行為與溝通系列一:有效溝通技巧New! 廣州:2025年05月29日
陳述職場溝通的形式與渠道運用溝通過程中雙方的心理博弈與應變技巧運用電話溝通層次理論提升溝通技巧運用交談過程中的非語言溝通技巧課程對象:本課程適合需要系統提升溝通技巧的職業人士,比如各職能部門經理/主管、骨干員工等課程大綱:【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的......
量化績效管理“3×3” 北京:2025年04月19日
本課程的核心邏輯:績效考核指標必須量化,無量化不考核績效考核不是簡單的幾個指標,績效指標應該與戰略緊密銜接第一個3:績效指標的三個層次,公司層面的績效指標,部門層面的績效指標,員工層面的績效指標第二個3:績效合同的三部分內容,考核指標,指標權重,目標值馮濤老師通過對100多家企業的研究數據表明,做過績效管理的公司運營效......
安全行為觀察與管理(BBS) 廣州:2025年04月24日
在調查了美國的75000起工傷事故,發現有98%的事故是可以預防的。在工傷事故中,以人的不安全行為為主要原因的事故占88%,物不安全狀態為主要原因的事故占10%。而物的不安全狀態大部分又是因人的不安全行為所導致的。幾乎所有的工傷事故都是由人的不安全行為造成的!--如何讓員工發現不安全行為?如何糾正員工的不安全行為?--......