杭州領導力提升培訓公開課

安全標準化體系構建與領導力提升 蘇州：2025年05月17日

主題一：從事故學安全管理（為什么要做安全環境工作）a)申龍電梯事件的深思b)安全環境管理關乎企業生存問題c)天津塘沽“8.12爆炸“事故人員處理解讀d)事故的影響力e)昆山中榮金屬”8.2爆炸”事故人員處理解讀f)新安法的迭代的意義g)廣東富華“12.31爆炸......

MTP中層經理管理技能與領導力提升 蘇州：2025年05月28日

中層人員培訓最常遇到的問題就是培訓內容的設計與選擇，他們從以專業擅長轉變為以管理能力擅長的角色，首先需要確定新的角色的能力要求和知識框架。本課程的主要特點是首先幫助受訓學員建立起對于自身能力提升所必需的角色認知、知識與技能框架基礎，在此前提下，依據其崗位管理工作實際需要，選擇部分重點的能力專項進行訓練。課堂上最吸引學員......

一線主管領導力提升與團隊建設 蘇州：2025年06月06日

◇ 了解一線主管的角色、職責與管理體系◇ 學會診斷現場管理中的問題◇ 了解領導的基本概念◇ 掌握下屬成長和發展的不同階段◇ 掌握激勵和溝通的原理和方法體系課程對象：生產經理、生產主管、車間主任、班組長及從事相關現場管理的人員課程大綱：一 一線主管的職責與角色◇ 一線主管的成長路徑◇ 一線主管的管理職責– 管......

銷售經理管理能力及領導力提升訓戰營 上海：2025年04月25日

第一部分：認識管理一、管理的認知—掌握核心理念，實現管理語言的統一化本節：主要解決管理究竟是什么的問題，讓銷售管理者對管理有基本的認知，認識管理是一切管理工作的開始。1、常見管理的三種定義管人理事：該定義的不完整性胡蘿卜+大棒：該定義的不完整性管理的5項職能：該定義的核心2、管理的定義案例分析：劉邦為什么能......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳：2025年06月07日

第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內部服務意識和思維養成1、關于服務的兩個思考①客戶服務是哪個部門的事情？②客戶服務的對象有哪些？2、優質服務的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務態度（3C）③擴展內部客戶服務討論：內部客戶包括哪些？三、打造極致服務體......

TTT企業內部培訓師 北京：2025年05月08日

小班制授課，學員人數安排16人以內；訓練師貼身輔導，看得見的進步；標準化、結構化的課程體系，要點突出、脈絡分明，全面打造卓越的企業培訓師；授課與示范、研討、演練、錄像回放、現場點評緊密結合；多種手段綜合運用，學習更快樂、效果更徹底；課程大綱：一、培訓師與學習型團隊1、培訓造就卓越團隊2、成就他人必先提升自我3、培訓師風......