杭州危機管理培訓公開課

公共關(guān)系與危機管理 上海：2025年01月06日

遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學。危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)。【課程對象】負責公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......

公共關(guān)系與危機管理訓練 上海：2025年02月24日

對于任何組織，對任何事情做好最壞的打算是件好事。當你的營業(yè)場所遇到致命事故的時候，你會怎樣應對？你會如何對待有欺騙行為的雇員？你會如何應對你的顧客因為你糟糕的建議而造成損失慘重的局面？你會如何處理顧客因為對你服務的不滿而去向媒體投訴？課程對象* 公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場經(jīng)理* 負責公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關(guān)......

互聯(lián)網(wǎng)時代輿情管控與危機管理 廣州：2025年03月12日

董事長、總裁、總經(jīng)理、決策層高管、首席執(zhí)行官、等參與公司戰(zhàn)略制定的高層領(lǐng)導課程大綱：一、為什么要學習危機管理？1、 管理學減法：為什么說100-1=0？2、什么是危機？如何防止個體事件向公共事件轉(zhuǎn)化？如何防止主生危機引發(fā)的次生危機？3、危機四大效應4、什么是危機管理？5、如何用非標準化方法管理危機？6、為何說突發(fā)事件或......

公共關(guān)系與危機管理 北京：2025年01月13日

負責公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、市場經(jīng)理、公司事務經(jīng)理；負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關(guān)系——危機管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標4．公共關(guān)系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管......

卓越采購經(jīng)理進修班 上海：2025年03月17日

企業(yè)經(jīng)營成果的好與壞，關(guān)鍵有兩點：戰(zhàn)略對頭與管理得法；戰(zhàn)略方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望，而管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要保證。伴隨著采購供應鏈管理對于企業(yè)生存和發(fā)展的意義不斷加大，采購、供應鏈職能在企業(yè)中地位也日益重要。而由于企業(yè)形態(tài)不同（單體經(jīng)營/集團化運營）企業(yè)類型不同（央/國企、外資、民營）行業(yè)不同（采購供應鏈、信息化發(fā)展......

基于零故障管理的全員生產(chǎn)維護TPM活動（高級篇） 上海：2025年02月07日

生產(chǎn)、設備部門主管 ,TPM推進專員，生產(chǎn)、設備以及業(yè)務間接部門經(jīng)理課程收益1. 系統(tǒng)理解TPM的目的及推進方法2. 掌握TPM活動的核心工具3. 能夠組織開展TPM活動，激發(fā)員工參與熱情課程大綱：第1章：TPM概論1、設備管理發(fā)展的歷史變遷1）企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境分析2）設備管理發(fā)展的歷史和方向2、TPM概論1）什么......