杭州服務禮儀培訓公開課

優質服務技能與服務禮儀 上海：2025年04月28日

企業要打造更好的服務品質、提升團隊績效，有賴于每位成員的“服務技能與禮儀溝通”能力！這種能力既有標準、又充滿應變，它綜合包括以下四大方面；“1 職業形象、2 禮儀規范、3溝通技能、4服務技能”。課程收益：通過互動體驗 “訓練式”培訓；使管理者和員工......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2025年05月06日

了解銷售服務基本理念及行為標準，探討禮儀與人生、事業成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范，塑造良好的職業形象；掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務宴請基本禮儀規范，提升服務意識，打造良好的職業素養；掌握銷售服務通用禮儀并熟練運用，以恰當的方式表達對別人的尊重，提高服務工作中溝通技巧及銷售業績；提升人際......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

銷售人員激勵方案設計 深圳：2025年05月10日

一、薪酬設計體系與銷售激勵薪酬設計的3M體系薪酬激勵的3P模式銷售人員激勵與銷售業務關系銷售人員薪酬激勵方案設計要求與流程二、銷售人員目標報酬定位的設計銷售激勵政策競爭力的分析方法與操作實務公司銷售人員目標報酬定位的原則與決策分析方法三、銷售人員基本工資與薪酬組成比例的設計確定基本工資、浮動工資組成比例的決定因素確定組......

OKR—敏捷績效管理 上海：2025年05月16日

敏捷代表著高效、精益、迅捷、平衡、靈活、準確，而 OKR 敏捷績效管理則是組織推行目標績效管理的有效工具。,它向上對接企業階段性戰略目標，向下連接企業的工作重點，不論是互聯網行業，還是非互聯網行業，不論是大中型企業，還是小型企業，不論是成熟期企業，還是初創期企業，只要身處變換的市場環境，則 OKR 敏捷績效管理必將對企......