杭州終端管理培訓公開課

新時代下企業《數字化轉型與AI辦公效能提升》專題培訓班 杭州：2025年04月03日

各中央及地方企業全員。課程大綱（一）ChatGPT基本原理和概念1.人工智能與自然語言處理概述;2.GPT系列模型簡介;3.ChatGPT的原理與技術架構;4.ChatGPT的發展趨勢和挑戰；案例：GPT黑客故事、樂高想象力。（二）ChatGPT在企業中的應用場景和案例分析1.ChatGPT在營銷與銷售中的應用；（1）......

現代制造節能環保技術與能源管理體系 杭州：2025年04月07日

能源是經濟發展的命脈，人類社會對能源的需求，首先表現為經濟發展的需求，同時能源消耗的方式改變促進人類社會進步，促進經濟的發展。而經濟發展又促進能耗量不斷增加，由于能耗增長又帶來了環境污染和資源短缺，所以節能環保是經濟發展的核心內容之一。強化政府對重點耗能企業節能環保的監督管理，不斷提高能源利用效率，緩解經濟社會發展面臨......

卓越人士的七個習慣（第16期） 杭州：2025年04月11日

組織的問題基本上來自管理，管理的問題通常來自于經理人的自我管理和員工關系。人的行為受習慣的影響最大，而習慣是具有三個相互重疊的成分的行為模式：愿望，知識和技巧。因為這三個成分是學來的，所以高效能的習慣也可以通過學習獲得。把這些習慣應用在工作和生活中，以達到共同的成就。一個人持續成熟所顯示的各項修煉是相互關聯，相互依賴和......

突發事件應急管理與輿論應對 杭州：2025年04月11日

董事長、總經理、企業各級管理人員課程大綱一、引言：應對突發事件的重要性1．突發事件展示——從突發事件當中吸取教訓2．突發事件的三重效應3．突發事件預防及應對的價值4．分析今天的宏觀經濟環境5．企業應急管理勢在必行二．突發事件應急處理的基本理念1．突發事件的分類2．應急處理的原則3．應急處理的目的......

自然語言處理（NLP） 廣州：2025年05月10日

1，系統架構師、系統分析師、高級程序員、資深開發人員。2，牽涉到網絡采集、處理和規劃的負責人、設計人員。3，政府機關，金融保險、移動等以互聯網信息為數據來源單位的負責人。4，高校、科研院所牽涉到人工智能與機器學習的項目負責人。課程大綱第1講 自然語言處理系統1 什么是NLP2 NLP的發展歷程3 NLP相關知識的構成4......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年05月27日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......