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教練式管理溝通與輔導技巧訓練 杭州:2025年06月06日
客服部班組長、星級管理人員培訓大綱/要點:楔子:激發下屬積極心態的嘗試(案例研討)你更害怕遇到下屬的哪方面問題?關于教練式管理的基本概念一、必備的溝通的技巧1.什么是溝通?1)理解溝通的含義2)溝通的三個層面有何不同(信息、觀點、情感)2.溝通的關鍵要點——心態的把握1)案例研討:不符合規范的單......
高效管理溝通技巧訓練 上海:2025年04月19日
一、認識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1、管理溝通的幾種形式和渠道2、看的注意點和技巧3、有效傾聽的注意點和技巧4、說的注意點和技巧5、提問的方法......
高情商職場管理溝通 上海:2025年04月23日
EQ是Emotion Quotient的簡稱,譯成漢語便是“情感智商”。因美國哈佛大學心理學博士丹尼爾.戈爾曼在他的《情感智商》一書中介紹給大眾而名聞天下。高情商領導力由自我意識、自我管理、團隊意識和溝通技能四個基本要素構成。《高情商領導力》包含覺察與理解自己的情感并認識它們對工作績效、人際關系......
九型人格與管理溝通 上海:2025年06月14日
管理者的能力體現80%在于溝通,溝通能力強的管理者更善于管理。如何打破部門壁壘和溝通障礙,提高管理者溝通能力和工作效率,建立高效團隊,成為管理者管理技能提升的關鍵點。然而,許多管理對此深感困惑——如何通過九型人格洞察人心?如何用有效的溝通方式提高管理效能?如何運用九型人格提高溝通效果?本課程將幫......
采購法務與合同管理 廣州:2025年06月07日
第一章:現代企業呼喚采購合同增值活動1. 為什么采購合同是重要的?2. 采購的杠桿作用3. 采購的國際化新趨勢及作業模式4. 國內及全球商務經營的差異5. 六種驅動供應環境的力量6. 現代企業需要合同管理及合同增值實現7. 經典案例分析:全強500強某美資企業的合同管理流程企業內部糾紛第二章:認識合同,合同法及其對組織......
企業在涉稅風險防范與稅務籌劃中的難點應對方法與處理技巧 上海:2025年05月15日
企業經營者、總經理、總監、生產、銷售、采購等各主要業務部門負責人、企業的中高層管理人員、負責預算編制、控制的管理者和參與等;培訓收益:1、了解稅收籌劃基本知識和建立稅收籌劃意識;2、了解稅收籌劃的原則;3、掌握籌劃的方法和技巧;4、提高培訓者合理節稅的實務操作能力;課程大綱:第一部分:認識涉稅風險與納稅籌劃1、企業涉稅......