臺(tái)州微笑服務(wù)培訓(xùn)公開課

職場(chǎng)第一步--從禮儀開始 杭州：2025年02月05日

職場(chǎng)就是競(jìng)技場(chǎng)，也許大家會(huì)認(rèn)為，最關(guān)鍵的是要助其掌握崗位專業(yè)技能。殊不知，這種認(rèn)識(shí)大失偏頗。我們知道《三國(guó)演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結(jié)局，這跟他平時(shí)桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關(guān)系有關(guān)。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧。”一個(gè)不懂禮不......

數(shù)字時(shí)代下的商務(wù)禮儀 杭州：2025年02月15日

導(dǎo)讀－認(rèn)識(shí)數(shù)字時(shí)代數(shù)字時(shí)代，現(xiàn)實(shí)生活和互聯(lián)網(wǎng)均要遵循禮儀，做到線上線下一致，均是有素養(yǎng)之人一、意識(shí)有禮－人際交往的禮之用1.人際互動(dòng)常態(tài)1)出門一步，便是江湖，人在江湖走，一定要懂江湖道2)除非隨心所欲不逾矩、隨心所欲不在意，不然不要那么隨性3)情依禮，禮顯情，人際交往離不開“文質(zhì)彬彬”2.現(xiàn)實(shí)......

銷售人員必備的商務(wù)禮儀 上海：2025年01月08日

各級(jí)銷售人員；客戶服務(wù)人員【課程大綱】1.銷售人員的職業(yè)化形象設(shè)計(jì)檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點(diǎn)商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則如何著裝成功率高銷售人員坐立行姿態(tài)禮儀2.銷售人員在商務(wù)社交中的禮儀如何介紹、握手名片應(yīng)該怎么用交談的禮儀與技巧商務(wù)......

國(guó)際商務(wù)禮儀 上海：2025年01月15日

1.樹立職業(yè)化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務(wù)社交中的禮儀* 這些商務(wù)社交中的基本規(guī)范你了解嗎* 握手也可以表達(dá)愿望* 如何介紹* 名片應(yīng)該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選禮小計(jì)與送禮兵法3.商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀* 商務(wù)拜訪謹(jǐn)記* 等待會(huì)見時(shí)你的表現(xiàn)如何* ......

極客演說家?-用業(yè)務(wù)報(bào)告提現(xiàn)你的工作價(jià)值 上海：2025年02月06日

第一章：建立個(gè)人品牌一份報(bào)告如何影響你的專業(yè)形象業(yè)務(wù)分析和報(bào)告是全球化經(jīng)理人的首要能力建立新的事業(yè)發(fā)展思維模式業(yè)務(wù)報(bào)告的3C如何用專業(yè)報(bào)告說服觀眾PPT常見誤區(qū)第二章：我要說什么：非一般的貢獻(xiàn)非一般的貢獻(xiàn)是一種工作的態(tài)度，不只是能力在高速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境當(dāng)中，只有非一般的貢獻(xiàn)，才能助力事業(yè)發(fā)展在有完善人才管理系統(tǒng)的......

危機(jī)變種“網(wǎng)戰(zhàn)”攻略——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)處理及管理 北京：2025年01月02日

第一天 見微知著 防微杜漸第一章：什么是危機(jī)？怎么認(rèn)識(shí)危機(jī)危機(jī)的三高特點(diǎn)三一定律三度法則危機(jī)發(fā)展的軌跡第二章：掌握危機(jī)管理的理念和方法危機(jī)發(fā)生發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律：從一般事件到緊急事件到危機(jī)事件的全過程危機(jī)處理和危機(jī)預(yù)警之間的關(guān)系不同階段和同一階段內(nèi)不同進(jìn)程的管理要點(diǎn)如何根據(jù)自身情況對(duì)危機(jī)隱患進(jìn)行排查和定級(jí)如何制定危機(jī)處置的......