臺州客戶溝通培訓公開課

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年01月14日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2025年02月18日

銷售經理、銷售代表等、客戶服務相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 杭州：2025年02月19日

1.深入理解客戶服務的重要性與價值，形成以客戶為中心的服務理念。2.掌握服務設計的核心原則與流程，能夠獨立完成服務方案的策劃與實施。3.學會運用結構化傾聽、提問技巧等實用工具，提升客戶服務溝通與互動能力。4.培養創新思維與敏銳的市場洞察力，能夠針對客戶需求進行服務創新。5.提升服務補救與客戶關系修復能力，增強客戶信任與......

卓越客戶服務技巧（2天） 上海：2024年12月26日

此次為期 2天的內訓課程，旨在幫助參與者：提升客戶服務的意識，了解客戶服務的理念；掌握客戶服務的基本技巧，以便能提供滿意的客戶服務；通過演練，熟練運用客戶服務技巧，獲取客戶認可；處理和應對客戶投訴及抱怨的能力。"課程對象最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務的客服部門人員，公司給內部客戶提供服務的相關......

應用Excel提升人力資源管理效率—EXCEL人力資源高效解決方案 深圳：2024年12月28日

本課程最大與最顯著的特點，是從課程設計、開發到講授均采用“以終為始——以任務為導向”的培訓理念。本課程開發者是資深的人力資源管理專家，熟知人力資源需要管理的主要任務。本課程堅持“以任務為導向”的課程設計開發理念，從而有效實現學員課后通過&ldquo......

雙贏銷售談判技巧—鮑英凱老師 廣州：2025年01月17日

銷售人員談判能力的強弱直接決定了企業利潤的高低，商務談判是每一位營銷人員的主戰場。然而，衡量談判成功的標準，除了達成的經濟效益以外，還得看客戶關系的維持情況。雙贏局面可以說是談判成功的最高境界。溝通技巧作為一種工作軟技能，已成為談判雙贏的必殺技。但是對于談判，有人會問——如何準確找到談判籌碼，提......