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臺(tái)州客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

全腦共贏客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)與管理 上海:2025年01月02日

企業(yè)80%的利潤(rùn)來源于20%的大客戶,著名的80/20法則(帕累托法則)精確指明了企業(yè)由優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵。如何服務(wù)好大客戶,是當(dāng)今企業(yè)一直以來最為關(guān)注的話題。美國(guó)赫曼全腦優(yōu)勢(shì)HBDI®以全新的視角,解析大客戶的經(jīng)營(yíng)與管理,從工作線索中發(fā)現(xiàn)客戶思維偏好;清楚、準(zhǔn)確的幫助您挖掘客戶的真實(shí)需要;探索顧客滿意的奧秘,......

營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 上海:2025年01月13日

1.不知道如何挖掘客戶需求,錯(cuò)誤定位需求2.無法引導(dǎo)客戶需求,跟著客戶節(jié)奏走,銷售錯(cuò)位3.不了解銷售基本溝通常識(shí),導(dǎo)致丟單4.銷售工具不知道如何高效使用,銷售拿單率低5.缺少基本的談判技巧,不知道如何談商務(wù)6.沒有客戶關(guān)系計(jì)劃和監(jiān)督工具,不能形成穩(wěn)固長(zhǎng)期的客戶關(guān)系體系7.缺少方法,關(guān)鍵客戶搞不定,關(guān)鍵項(xiàng)目拿不下H公司從......

客戶關(guān)系管理與客戶忠誠(chéng)度維護(hù) 上海:2025年01月17日

建立能贏得信任的管理流程面對(duì)不滿客戶主動(dòng)補(bǔ)救策略客戶細(xì)分系統(tǒng)化設(shè)計(jì)操作提升客戶滿意度的企業(yè)形象課程對(duì)象本課程適合希望系統(tǒng)提升對(duì)客戶的管理技巧以及培養(yǎng)客戶高忠誠(chéng)度技巧的職業(yè)人士,比如市場(chǎng)經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理/主管、大客戶經(jīng)理、客戶主任等課程大綱【第一天上午】一、客戶關(guān)系是銷售的必修課1、客戶關(guān)系管理的三駕馬車2......

海外經(jīng)銷商的開發(fā)與管理暨海外客戶關(guān)系管理 上海:2025年01月18日

第一部分 海外經(jīng)銷商的開發(fā)與管理一、尋找海外經(jīng)銷商的策略1.海外經(jīng)銷商有哪些類型及其合作特點(diǎn)?2.海外經(jīng)銷商的行業(yè)與產(chǎn)品特點(diǎn)有哪些?3.怎樣尋找潛在的、富有潛力的海外經(jīng)銷商的途徑?4.企業(yè)的品牌和產(chǎn)品線---如何確定海外經(jīng)銷商選擇的基礎(chǔ)?5.怎樣首次拜訪海外經(jīng)銷商或進(jìn)行首次溝通的策略?6.通過首次拜訪確定海外經(jīng)銷商的綜......

個(gè)稅、電子簽名與個(gè)人信息保護(hù)重點(diǎn)難點(diǎn)問題分析 深圳:2025年01月03日

背景:若要總結(jié)2021年度人力資源管理的三件大事,稅收優(yōu)惠政策到期、電子簽名的普及以及《個(gè)人信息保護(hù)法》的實(shí)施絕對(duì)可以排進(jìn)候選名單。逐年減少的稅收優(yōu)惠政策,讓所剩無幾的籌劃手段愈發(fā)難以實(shí)施;電子簽名獲得立法與司法的青睞,將會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)“無紙化”的人事管理,但挑戰(zhàn)也將隨之而來。《個(gè)人信息保護(hù)法》已......

德魯克-八項(xiàng)基本管理技能 上海:2025年01月03日

1年以上管理 經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)者(項(xiàng)目經(jīng)理;部門經(jīng)理;創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等)課程提綱:當(dāng)一名管理者意味著什么?1 明確管理者與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系及責(zé)任。2 理解管理者的基本工作。1. 什么是管理2. 管理者的角色定位3. 管理者的五項(xiàng)基本工作制定計(jì)劃1 理解制定計(jì)劃的作用2 掌握有效制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)1. 制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的作用2. 制定......

企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

熱點(diǎn)城市導(dǎo)航

客戶服務(wù)培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

顧楓-企業(yè)培訓(xùn)師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓(xùn)師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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