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跨部門溝通與協(xié)作—讓溝通更順暢 寧波:2025年01月22日
挖掘跨部門溝通中常見問題的根源,找到組織協(xié)同中的薄弱環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)理性思考解決跨部門溝通與協(xié)作的問題從自身出發(fā),修煉跨部門溝通的素養(yǎng)課程大綱:第一模塊:積極主動(dòng),重新明確溝通的作用1.溝通的位置溝通在勝任能力模型中的位置管理者的能力體現(xiàn)80%在于溝通管理者在管理和業(yè)務(wù)履行中的承載基礎(chǔ)是溝通能力2.塑造順暢溝通環(huán)境源于勇?lián)?zé)任......
360度溝通與影響力 寧波:2025年02月08日
向上司請(qǐng)示匯報(bào)的程序與要點(diǎn):1、仔細(xì)聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標(biāo)的可行性3、擬訂詳細(xì)的工作計(jì)劃4、在工作中隨時(shí)向上司匯報(bào)5、在工作完如何匯報(bào)工作平級(jí)之間溝通與合作的原則:1、彼此信任互相鼓勵(lì),像運(yùn)動(dòng)員一樣2、互相尊重,遇事要有協(xié)作精神3、為他人的事情保密,誠(chéng)心以待4、發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)、誠(chéng)懇的提醒5、對(duì)他人所托之事......
商務(wù)談判溝通中的禮術(shù) 杭州:2025年02月22日
1.掌握各項(xiàng)商務(wù)交往禮儀規(guī)范,從而讓打交道的客戶信賴、滿意,達(dá)成專業(yè)-品牌-價(jià)值-利潤(rùn)2.學(xué)習(xí)肢體語言情緒解讀及談判溝通藝術(shù),從而在日常溝通談判中有效地趨利避害課程大綱:一、商務(wù)談判中的禮儀之用1.所謂“談”和“判”:有頭有臉談生意2.談判的日常化:無處不在,尤其是客戶交......
次元破壁--職場(chǎng)Z世代員工溝通與激勵(lì) 杭州:2025年02月28日
各級(jí)中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像:讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個(gè)溝通模型:讓管理者有效掌握5個(gè)和Z世代溝通的工具模型3.6個(gè)留存路徑:量身定做適合Z世代員工的6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)留存路徑4.3種非物質(zhì)激勵(lì):有效運(yùn)用3種非物質(zhì)激勵(lì)方式激勵(lì)Z世代團(tuán)隊(duì)課程大綱一、Z世代來襲——給傳統(tǒng)......
贏單六問——六招贏得大客戶 廣州:2025年02月15日
您在面對(duì)大客戶銷售時(shí)有以下困惑嗎?我已經(jīng)很勤快了,可就是業(yè)績(jī)不好。不知道運(yùn)用什么策略,才能開發(fā)大客戶,拿不到大單。跟客戶一見面就開始介紹產(chǎn)品。搞不清銷售流程,不知道該在什么階段做什么事?每次挖需求以后,又不確定是不是客戶的真實(shí)需求,搞不清客戶的潛在需求?拎不清客戶的人物角色,不知道如何和他們對(duì)話,搞定他們?不清楚客戶的......
有影響力的說服技巧 上海:2025年03月26日
在商務(wù)活動(dòng)過程中,我們經(jīng)常手里有合理的方法與建議,但是卻苦于無法讓對(duì)方接受。如何才能讓對(duì)方接受我們的建議呢?“曉之以理,動(dòng)之以情”是我們彼此都更愿意接受的一種溝通方式。本課程將從“理”和“情”兩個(gè)維度來和學(xué)員共同探討提升說服力的技巧和方法,從而實(shí)現(xiàn)......