臺州公文寫作技巧培訓公開課

“新時期公文寫作與處理規范、黨建黨務公文寫作技巧、最新《企業檔案管理規定》解讀暨辦公室綜合管理技能提升”高級研修班 杭州：2025年03月04日

（一）公文寫作與處理實務案例解析1.如何提升公文寫作的能力和水平？2.主題教育心得體會寫作及實例分析。3.在公文寫作中，“申請”“匯報”“總結報告”“請示報告”等等能否作為正式文種使用？4.主題教育交流發言材料的寫作及實例分......

高效商務書面溝通與公文寫作技巧 深圳：2025年03月28日

一、解析TCS三級跳(Tone, Content, Structure)1、確定“語氣”的兩大因素——對方的身份；溝通的事件性質2、所有“內容”圍繞的核心——（1）您為什么寫？（2）您想讓對方做什么？（3）對方為什么應該做？......

“新時期公文寫作與處理規范、黨建黨務公文寫作技巧、最新《企業檔案管理規定》解讀暨辦公室綜合管理技能提升”高級研修班 鄭州：2025年03月12日

當前，我們國家已開啟全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興的新時期。時代的發展和社會形勢的變化，對各級黨政機關和企事業單位的辦公室、黨務部門、文秘等工作人員的綜合素質和業務能力提出了更高的要求,特別是如何更好地辦文、辦會、辦好領導交辦各項工作任務，更好地為領導決策提供最優質高效服務等等也提出了更高的要求。......

高效商務書面溝通與公文寫作技巧 北京：2025年03月06日

請示、報告、通知、商務信函等常用公文是企業營運的重要信息載體。準確無誤、規范得體的商務公文寫作，對企業來說非常重要，不僅是工作溝通中的重要環節，更代表著企業的品牌形象。公文是一種有規則的重要溝通方式，有一定的語氣規范、內容核心確定、框架構建等要求。然而在實際的企業公文寫作中，眾多文案撰寫者常常面臨不知如何下筆的困境&m......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 上海：2025年02月28日

在這個競爭日益激烈的商業環境中，每一位客戶服務人員都肩負著企業聲譽與利潤增長的重任。然而，你是否曾經遇到過這樣的問題：客戶的不滿和投訴如同潮水般涌來，你卻束手無策；或是你明明付出了很多努力，但客戶卻始終不買賬，讓你倍感挫敗？每次服務客戶誠意滿滿，而客戶的滿意度卻依然差強人意？希望在每個環節都做好服務工作，然而精力卻有限......

企業合伙人—事業部制成功改造之路 深圳：2025年03月29日

企業董事長、總經理、各職能部門的高管層等課程大綱第一講：企業合伙人—事業部制簡介1、企業組織變革管理2、為什么是事業部制3、事業部制的兩種基本形式--獨立型事業部與過程型事業部4、導入事業部制的好處與障礙限制5、事業部制的常見問題及化解之道第二講：企業導入事業部制的前期策劃1、企業發展的階段2、組織的使命3......