臺州管理體系培訓公開課

服務篇—構建卓越的客戶服務管理體系 杭州：2025年04月11日

客服主管、客服人員課程大綱第一章 互聯網+時代的服務體系構建?互聯網+時代對企業服務的要求?客戶服務管理體系的主要模塊?客戶服務管理體系案例分析第二章 互聯網+時代以客戶為中心理念的落實?把“以客戶為中心”服務理念落實到管理理念中?把“以客戶為中心”服務理念落實到員工的行......

《民法典合同編司法解釋》下合同管理暨法務合規內控風險一體化與合規管理體系建設專題研修班 杭州：2025年04月16日

一、《民法典新合同司法解釋》下合同管理與操作實務1.《民法典新合同司法解釋》：一般規定、合同成立2.《民法典新合同司法解釋》：合同的訂立3.《民法典新合同司法解釋》：合同的效力4.《民法典新合同司法解釋》：合同的履行5.《民法典新合同司法解釋》：合同的保全6.《民法典新合同司法解釋》：合同的變更和轉讓7.《民法典新合同......

國有企業合規管理體系建設暨數字化時代下風險、內控、合規、法務一體化管理操作實務專題研修班 杭州：2025年04月16日

第一部分 國有企業合規管理操作實務1.強調合規管理的導向性，強化實施依法治企；2.建合規管理制度體系；3.合規審查高要求--明晰各部門合規審查職責和界限、進一步提升合規審查的剛性、完善合規審查閉環管理；4.優化監督追責機制；5.專章規定合規管理信息化；6.完善合規管理體系--組織、制度、流程、文化、保障；7.加強企業合......

向HW學習：建立與戰略目標一致的績效管理體系 杭州：2025年04月25日

企業各級管理者、一線經理、人力資源管理、組織發展專業人士課程收益理解經理人和管理者在促進戰略與績效連結方面提升；理解如何目標本質和設定目標，使之既能產生希望達到的結果又具有可衡量性；理解如何與下屬共同完成績效輔導，確保過程管理到位；掌握績效診斷技能并給出清晰反饋；掌握針對組織和個人的績效和下屬進行高效溝通所必要的面談評......

金字塔原理：思考、表達與解決問題的邏輯 上海：2025年05月09日

所有崗位所有層級。更適合中高管 2 年以上員工。高水平、高濃縮、高難度是領導力必修課課程大綱第一天 9：00-16：30一 邏輯清晰的思考、表達思路-金字塔結構1 重點突出 思路清晰? 重點突出，投其所好，取悅他人? 揣摩聽眾心理，領會領導意圖? 迎合聽眾訴求，見人說人話…? 先重要后次要 先全局后細節?......

財務報表閱讀與分析 上海：2025年07月01日

一、財務報表分析核心思路財務核心知識架構財務分析的邏輯思路與切入點財務報表分析的三重境界二、第一重境界——快速捕捉信息財務分析的框架財務報表結構梳理財務報表速成與勾稽關系三、第二重境界——報表質量識別財務報表粉飾的動機分析財務報表粉飾的類型財務報表粉飾的手法財務報表舞弊和......