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基于DISC的職場高情商管理溝通 上海:2025年02月21日
有人的地方就有溝通,然而在日常工作中由于人與人之間的溝通不暢,造成企業大量資源、資金的浪費,已成為現代企業管理的最大障礙之一,溝通的有效性儼然已是企業團隊凝聚力打造、管理效率提升以及業績穩增的突破口。很多企業卻面臨如下困擾——為什么銷售員說的口干舌燥,客戶卻無動于衷?為什么招聘過來的都是精兵強將......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海:2025年02月27日
洞悉客戶的需要動機(內在的需求、動機與價值觀),提升銷售服務能力;識別客戶感知覺系統,掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風格,進而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務質量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態,疏導管理他人的心......
高情商管理者 上海:2025年03月14日
在現在團隊管理之中,隨著生活狀況和教育水平的不斷提高,員工的意識和想法也和過去有較大不同。他們的自主性更強,傳統的硬性管理已經很難在他們身上取得預期效果。如何去發掘下屬的真實想法并且加以引導,則是管理者們苦苦思索的難題。特別在近幾年對企業的培訓和訪談中,我們發現一個很明顯的現象,那就是很多的部門管理者都在倡導制度至上治......
管理者快速進階之道:情商管理的修煉 廣州:2024年12月27日
第一講:烏卡時代的領導力新思維基本目標:認識領導力與情商的關系一、第五力左右團隊成敗團隊討論:一個高凝聚力高績效的優秀團隊有哪些核心特質?1. 這些特質提示了什么?2. 第五力是衡量一個團隊成敗的關鍵因素3. 第五力對績效的影響4. 第五力對團隊文化的影響5. 第五力與團隊領袖的關系案例:著名中醫李可的環境診斷論二、領......
非物質激勵—心理學在員工激勵中的應用(王苑) 上海:2025年03月05日
企業中高層管理者;HR部門相關從業者(總監、經理、主管、員工關系等)課程背景員工激勵是企業管理中的永恒話題!中國現已進入發展新時期,大部分中國人(特別是一、二線城市)已脫離貧困,所以對于職場的白領們,大家上班不僅僅需要的是一份能夠養家的薪水,更希望公司可以提供給他們一個發展的空間,一個可以施展的舞臺和一個自我實現的通路......
卓越領導4大天職?-建立信任、共識愿景、落地戰略、輔導潛能【特價】 上海:2025年02月19日
激發信任:成為讓別人愿意追隨的值得信賴的領導者,品格與能力兼備創建愿景:明確定義團隊的發展目標以及實現方法執行戰略:采用系統化的流程,與他人一起持續達成目標輔導潛能:激發團隊中每個人的能力,從而提高績效、解決問題并取得職業發展適合人員中高級管理者。......