合肥客戶關系管理培訓公開課

深度營銷與客戶關系管理實戰訓練 南京：2025年07月12日

企業董事長、總裁、總經理、公司副總課程大綱：一、深度營銷定位與客戶關系管理路徑；深度診斷客戶經營中的難點、關注與需求，提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應用；Customer：如何關注客戶在經營中的問題，提供解決方案？三、建立客戶需求（一）- 從顯性到隱性；顯性需求：產品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等......

向華為學：客戶關系管理 杭州：2025年08月09日

第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶？什么是客戶關系？客戶關系有何特點？客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構：管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析：華為公司的客戶......

大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰特訓營 蘇州：2025年05月28日

21世紀不僅是科技騰飛的世紀，更是爭奪銷售主動權的世紀.企業的銷售業績波動80%的原因是由20%的大客戶引發,大客戶是一項長期的戰略投資，是實現企業利潤和可持續發展的最為重要的保障之一，大客戶如何從無到有，銷售如何從零開始直至圓滿結束,需要企業的銷售者加以足夠的關注。開發出企業的有效客戶，建立企業和客戶之間的關系，提高......

關鍵客戶管理：開發路線圖及差異化維護 蘇州：2025年06月20日

本課程的學員對象為銷售經理和總監、市場營銷經理、全國范圍和區域銷售經理、業務發展經理、產品經理以及其他領域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。課程綱要：第一講：關鍵理念 - 關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value學習攻略：想要管理一個關鍵的客戶，不僅僅是要求客戶經理擁有優秀的銷售技能，更為......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2025年07月11日

適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據？我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識別客戶組織里的關鍵人物，并和他們發展出良好的關系？怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢？現在環境變化那么快，我該如何在動態環境里持......

價值營銷—關鍵客戶深度管理 蘇州：2025年08月02日

大客戶經理、銷售顧問、銷售經理、銷售主管、銷售代表、大區經理、渠道經理、省區經理、銷售總監、營銷總監、職能部門總監課程收益1.能夠分析出客戶關注點及價值看法，真正做到像客戶一樣思考2.學習如何分析“利益”與“認同”，理清客戶決策動機與關系3.掌握測量關系程度的工具，改變以......

移動互聯網時代下的客戶關系管理 上海：2025年06月07日

一、互聯網對企業運營的影響1、客戶服務價值發生變化a)客戶價值取向與行為方式變遷自主個性消費注重過程體驗信息快捷對稱高度依賴網絡處自組織狀態b)用戶需求情感化、個性化和參與化c)大數據打開市場選擇與商業模式創新空間d)更新營銷傳播與用戶溝通途徑2、互聯網改變營銷傳播，營銷環境去中心化a)用戶信息獲取透明化， 傳統媒體邊......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 上海：2025年06月12日

從對象+效用兩個構面探討客戶關系管理，辨識自己工作中與經營客戶關系有關聯的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統方法，從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關系學會精準評估客戶組織里的關鍵個人對我方的價值與態度，進而依據這樣的評估結論采取不同的對待方式學會使用系統化的客戶管理計劃模版，將客戶關系管理與業績管理串聯在一起......

客戶關系管理培訓內訓課程

銀行客戶關系的建立與維護 主講：陳老師

全新的角色定位和自我認知……全面系統地了解客戶經理服務的重要性和核心服務技能……學了就能用，用了就有效,真正能服務好客戶……這是一堂實用性的技能課，而不是理論知識……課程大綱一、客戶經理服務常見問題解析及服務......

高端私人銀行客戶開發及營銷維護的精細化管理 主講：鄭老師

● 讓學員了解客戶開發及營銷的精細化管理的實用性；讓前臺，中臺，后臺在精細化管理下協同作戰，作好客戶服務；● 提出成本管理，目標管理，人力管理的精細化管理理念，讓學員深刻認識精細化管理就是落實到底的執行力作法；● 深刻了解精細化管理是企業各個層面的同步化，沒有死角；了解金融業的產品就是客戶服務，客戶服務的精細化管理是必......

信任樓梯——超級銷售客戶拜訪技巧 主講：天老師

工具一：海鷗法則工具二：溝通心電圖工具三：SPAR工具四：處理客戶顧慮和異議的LSC-CC模型課程大綱課程導入1. 銷售黑箱，銷售的困惑2. 戀愛秘籍-海鷗法則第一講：約會準備——把握拜訪前一、掃描客戶1. 客戶的背景信息1）個人基本信息a年齡、哪里人、興趣愛好，甚至婚姻家庭等等b職務、在位時間......

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