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電話銷售技巧課程 上海:2025年01月08日
電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員?!菊n程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對(duì)面銷售的區(qū)別接聽電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......
電話營銷技巧 上海:2025年01月15日
通過《電話銷售技巧》的培訓(xùn),將幫助學(xué)員:1、 掌握電話銷售中的各項(xiàng)技巧。2、 學(xué)會(huì)從客戶的角度出發(fā)考慮問題。3、 充分準(zhǔn)備,進(jìn)行合適的開場白。4、 學(xué)會(huì)發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 掌握從容處理客戶反對(duì)意見的方法。6、 學(xué)會(huì)如何通過各種有效的方法和技巧來達(dá)成銷售協(xié)議。7、 主動(dòng)傾聽并坦誠地與他人交流,增加......
電話銷售技巧課程 北京:2025年01月18日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對(duì)面銷售的區(qū)別接聽電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
過關(guān)斬將-專業(yè)電話銷售技巧 廣州:2025年01月17日
【第一天上午】1、銷售是關(guān)于什么的藝術(shù)?2、完整電話銷售流程: 讓你既顯示得有條不紊、邏輯清晰,又能控制電話進(jìn)度和節(jié)奏3、電話前的準(zhǔn)備工作4、第一印象的重要性和電話開場白5、什么是專業(yè)的聲音?6、開場白的角色扮演練習(xí)【第一天下午】1、客戶不關(guān)心的原因和應(yīng)對(duì)之策2、什么是同理心及其重要性3、聆聽技巧:主動(dòng)聆聽和被動(dòng)聆聽4......
電話營銷主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營 廣州:2025年02月08日
1.學(xué)習(xí)針對(duì)性的考核與激勵(lì)方法,電銷團(tuán)隊(duì)的考核與激勵(lì)尤為重要,缺乏考核會(huì)讓團(tuán)隊(duì)松散,缺乏激勵(lì)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)疲軟,造成士氣低落。本次課程能讓您準(zhǔn)確把握員工的個(gè)性,針對(duì)不同性格學(xué)會(huì)制定不同的考核辦法與激勵(lì)手段,最大程度激發(fā)坐席潛能,提升團(tuán)隊(duì)士氣,創(chuàng)造更高的績效。2.課程中有現(xiàn)場管理與時(shí)間管理專題,電銷團(tuán)隊(duì)的好壞取決于現(xiàn)場管理的好......
電話銷售精英實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 深圳:2025年02月08日
1、熟練電話營銷基本功2、熟練電話營銷流程和電話銷售的基本原則3、學(xué)會(huì)電話營銷過程中的溝通技巧4、掌握有效說服客戶的策略,快速成交客戶5、掌握線上的黃金心態(tài)6、把握建立客戶信賴感的關(guān)鍵7、掌握有效傾聽、提問的技巧8、準(zhǔn)確找到客戶的需求9、學(xué)會(huì)有效進(jìn)行客戶名單管理與分析10、掌握四大測試訓(xùn)練與兩套實(shí)戰(zhàn)營銷工具培訓(xùn)對(duì)象銷售......
電話營銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練 深圳:2025年02月28日
如何在競爭激烈的市場立于不敗之地?快速提升銷售業(yè)績是我們企業(yè)必須面對(duì)的最關(guān)鍵問題。隨著消費(fèi)環(huán)境的改變,企業(yè)將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。電話銷售作為現(xiàn)代最普遍的銷售方式,目前已經(jīng)受到巨大的挑戰(zhàn)。拿起電話每個(gè)人都會(huì),但是如何通過電話與對(duì)方良好的溝通,讓客戶感興趣能夠聽下去都不是一件簡單的事情。雖然打電話的最終目的把產(chǎn)品銷售出去,......
電話營銷主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營 深圳:2025年03月15日
本次課程著力解決并訓(xùn)練以下內(nèi)容:1.管理者角色及綜合能力2.新人招聘及培訓(xùn)體系3.日常經(jīng)營及現(xiàn)場管理4.會(huì)議經(jīng)營及個(gè)案輔導(dǎo)5.績效考核與目標(biāo)規(guī)劃6.人員激勵(lì)及能力提升7.管理者的時(shí)間規(guī)劃培訓(xùn)對(duì)象電話營銷儲(chǔ)備主管、銷售主管、呼叫中心現(xiàn)場經(jīng)理、督導(dǎo)、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。課程大綱導(dǎo)語:1.管理三問:什么文化最重要?老板喜歡......
電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
電話營銷技巧 主講:溫老師
上午09:00~12:00電話營銷禮儀如何作好接待電話的應(yīng)答準(zhǔn)備 電話結(jié)束的時(shí)機(jī)把握 發(fā)揮電話語音想象和知覺的特點(diǎn) 如何對(duì)顧客提出的疑問進(jìn)行解釋 服務(wù)意識(shí)與心態(tài)調(diào)整 熱情服務(wù):熱情四到 尊稱與敬語 禮貌語言 1問話語2請(qǐng)求語3感謝語4抱歉語5告別語電話坐席人員的自我情緒調(diào)動(dòng)調(diào)整你的肢體語言 注意節(jié)奏:發(fā)揮你的影響力 客......
玩轉(zhuǎn)電話銷售 主講:張老師
從事銷售工作可以歷練自己,并能夠積累豐富的經(jīng)驗(yàn),為什么有的人從事電話銷售能夠獲得很高的收入?那些頂尖的電話銷售人員都具備哪些技巧和話術(shù)?為什么同樣的商品,同樣的電話工作環(huán)境員工的銷售業(yè)績卻不一樣?需要思考的是:電話銷售人員必須掌握銷售話術(shù)和技巧!課程目的: 使學(xué)員清晰的認(rèn)識(shí)到電話銷售的步驟和話術(shù),通過正確的技巧和方法達(dá)......
電話營銷技巧精析 主講:鄭老師
一、什么是電話營銷 關(guān)于“電話營銷” 電話營銷的特點(diǎn) 電話銷售的流程 二、電話銷售的基本禮儀及禁忌 電話銷售基本禮儀 電話銷售的禁忌 三、成功電話銷售的“天龍八部” 第一部——作好態(tài)度準(zhǔn)備 心態(tài)平和積極 善待每一個(gè)客戶 第二部—&mda......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
李鴻誠老師
名課堂特聘銷售培訓(xùn)師,中國商業(yè)領(lǐng)袖智慧導(dǎo)師,總裁公眾演說培訓(xùn)導(dǎo)師,電話營銷話術(shù)訓(xùn)練導(dǎo)師,暢銷書系列《...
溫耀南老師
名課堂特聘銷售培訓(xùn)師,軍人出身,轉(zhuǎn)戰(zhàn)保險(xiǎn)公司,在無任何背景情況下從業(yè)務(wù)員做到經(jīng)理,深知業(yè)務(wù)員甘苦; ...
石立平老師
名課堂特聘銷售培訓(xùn)師,人民大學(xué)特邀講師,曾任多家大型公司顧問及總經(jīng)理,1998年發(fā)明個(gè)人專利,200...
李君明老師
名課堂特聘銷售培訓(xùn)師,營銷/管理專家;工商管理碩士。李老師作為維新專家組特別助理,幾年來一至配合郎咸...
劉楠楠老師
上海激卿企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)辦人、國內(nèi)《Magic Sales》訓(xùn)練創(chuàng)始人,國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IP...
李方老師
李方老師 高級(jí)客戶服務(wù)管理專家 營銷服務(wù)實(shí)戰(zhàn)專家 重慶文理學(xué)院特聘教授 國家高級(jí)客戶服務(wù)管理師 國際...