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合肥客戶溝通培訓公開課

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年01月14日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海:2025年02月18日

第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞析:《你被解雇了》雙贏談判=80%的準備雙贏談判準備的三個維度我方你方TA方雙贏談判準備的實戰練......

物業精益服務設計構建與打造執行 南京:2025年03月14日

物業精益服務設計構建與打造執行第一章:解讀服務與服務設計一、服務解讀1) 服務的四種類型2) 服務“三要”“三不要”原則3)精益服務解析二、服務設計1) 案例導入2) 什么是服務設計3) 為什么需要服務設計4) 怎么做精益服務設計互動練習:分組討論,結合學員服務項目的特點......

WOW!客戶服務與投訴應對技巧 杭州:2025年02月19日

1.深入理解客戶服務的重要性與價值,形成以客戶為中心的服務理念。2.掌握服務設計的核心原則與流程,能夠獨立完成服務方案的策劃與實施。3.學會運用結構化傾聽、提問技巧等實用工具,提升客戶服務溝通與互動能力。4.培養創新思維與敏銳的市場洞察力,能夠針對客戶需求進行服務創新。5.提升服務補救與客戶關系修復能力,增強客戶信任與......

稅收新環境下的稅務管理與籌劃 上海:2025年02月11日

稅收負擔的輕重直接關系到企業實得利益的多寡,由于對稅務管理丌夠重視,很多企業到最后才發現自己交了很多丌該交的稅,痛心疾首之余,苦于思索應對良策。公司想要節省稅務成本,但丌知該從何處入手,稅務籌劃究竟怎么做?聽說丌同的貸款結算條款和銷售方式都會影響稅額計算,一進一出影響稅額丌小,怎么讓業務部門配合修改合同條款?稅收政策不......

質量成本分析與控制 北京:2025年03月04日

第一部分 質量成本管理背景1.為什么需要質量成本管理2.質量管理發展三大歷史階段3.什么是質量和零缺陷質量第二部分 質量成本管理概述1.什么是質量成本?2.田口的質量損失觀3.質量成本分類4.質量成本及質量成本管理涵義5.質量成本管理實施流程6.質量成本管理對企業有什么好處第三部分 質量成本的合理分配1.質量成本模型2......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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