合肥客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2025年05月17日

第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動(dòng)游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評(píng)價(jià)我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......

職業(yè)形象塑造,商務(wù)人士職業(yè)形象塑造2天魅力營(yíng) 南京：2025年06月21日

成功完成本課程，您將能夠：1.掌握服飾、配飾、著裝的技巧2.了解自己的形象特質(zhì)3.掌握如何根據(jù)自己的形象特質(zhì)打造適合的職業(yè)形象4.還將為您帶來(lái)如下驚喜般的收獲1)、個(gè)性化形象寶典（內(nèi)含您的形象檔案、服飾色彩和風(fēng)格報(bào)告、護(hù)膚建議、彩妝建議）2)、個(gè)性化的色彩購(gòu)物色卡：外出購(gòu)物攜帶方便，不再買(mǎi)錯(cuò)顏色3)、個(gè)性化的款式購(gòu)物卡......

禮行天下—高端商務(wù)魅力塑造培訓(xùn)班 杭州：2025年04月25日

機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位女性管理者、營(yíng)銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理、及其他有志于提升商務(wù)魅力的職場(chǎng)人士等課程收益★ 從個(gè)人品牌魅力、形象風(fēng)格魅力、氣質(zhì)儀態(tài)魅力等三個(gè)方面提升★ 個(gè)人品牌魅力幫忙我們：既懂禮，又懂理，有著良好的美譽(yù)度★ 形象風(fēng)格魅力幫忙我們：儀容清爽，著裝得體★ 氣質(zhì)儀態(tài)魅力幫助我們：塑造良好的職業(yè)形態(tài)課程大綱前言......

職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)班 杭州：2025年04月30日

機(jī)關(guān)企事業(yè)單位各級(jí)各類管理人員、行政人員、銷售人員其他有意向參加人員等。課程大綱第一部分：禮儀的核心與內(nèi)涵1、管理者的工作行為對(duì)企業(yè)意味著什么2、管理者應(yīng)具有的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)形象3、禮儀的核心和內(nèi)涵4、禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響第二部分：良好的職業(yè)行為——專業(yè)形象塑造1、提升你的“儀容&r......

職業(yè)化秘書(shū)與助理的綜合技能提升訓(xùn)練營(yíng) 上海：2025年06月13日

→ 明確各級(jí)行政管理人員的職業(yè)發(fā)展方向；→ 崗位認(rèn)知，職責(zé)明確；→ 明確行政管理工作必須掌握的各種專業(yè)知識(shí)；→ 學(xué)會(huì)奠定非領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)“地位；→ 運(yùn)用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ；→ 有效利用時(shí)間管理的工具，提高自身工作效率；&......

領(lǐng)導(dǎo)力核心——團(tuán)隊(duì)管理沙盤(pán) 上海：2025年05月15日

一、診斷之道：針對(duì)工作下屬的準(zhǔn)備度如何1、幫助下屬確定任務(wù)的三個(gè)階段2、衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把標(biāo)尺3、下屬的四種準(zhǔn)備度4、六種類型的下屬分析及區(qū)別對(duì)待案例練習(xí)：管理者診斷下屬準(zhǔn)備度二、統(tǒng)馭之道：情境領(lǐng)導(dǎo)方法問(wèn)卷測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷2、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4、情境領(lǐng)導(dǎo)模型互動(dòng)演......