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合肥客戶服務禮儀培訓公開課

職場第一步--從禮儀開始 杭州:2025年02月05日

導語以關系作為原點,以禮儀作為基點,創造禮贏職場,活出職業人生。一、禮在心——人際互動下的禮儀之用1.職場互動常態:想與對方內在交往,卻與對方外在交流2.視頻觀看:《職場》3.人際吸引理論與禮儀的關系4.禮緣何處:智者利, 仁者禮5.禮為何物:內有仁,外有儀6.禮該何為:質和文,真君子二、禮在形......

數字時代下的商務禮儀 杭州:2025年02月15日

職場商務本質仍是人與人之間的交往,如果職場商務交往上失禮的話,就很難讓上級、同事、客戶和合作伙伴對你持有好感。得體、信賴、愉悅的人際交往界面加上過硬的專業能力,才能抓住合作機會、市場機遇,占領市場、擴大份額。那么在數字時代下,職場商務交往同互聯網絡已不可分割,在虛擬網絡中我們同樣要禮為先,避免“非禮行為&r......

成功的商務禮儀 蘇州:2025年02月23日

一、商務禮儀的基本理念1.禮儀的基本原則2.商務禮儀的3A原則討論:你像干什么的?你想讓客戶感覺你是什么樣的人?你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務?你想讓客戶感覺你從業的是一家什么樣的企業?二、職業化形象塑造1.自信的儀態2.悅耳的聲音3.平穩的目光接觸4.友好的微笑服飾語的“TPO”原則與自......

銷售人員必備的商務禮儀 上海:2025年01月08日

1.銷售人員的職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則如何著裝成功率高銷售人員坐立行姿態禮儀2.銷售人員在商務社交中的禮儀如何介紹、握手名片應該怎么用交談的禮儀與技巧商務拜訪與商務接待禮儀乘車、乘電梯等的禮儀......

企業全面智慧運營和優化管理沙盤 北京:2025年03月15日

企事業單位中高層干部,包括總經理、副總經理、總監、部門經理等。課程收益提升中高層管理者橫向看問題的能力;全面提升中高層管理人員的運營水平;提升對戰略知識的運用能力;提升中高層管理者的財務認知能力;提升決策者信息分析與決策能力。課程大綱:一、戰略執行1、通過模擬經營,聯系在發展規劃的總體指導下,制定短期經營計劃,讓戰略落......

TWI-JM工作方法改善&JS工作安全—如何低成本的作業改善、安全生產 上海:2025年01月03日

第一天:TWI一線主管管理技能訓練——JI工作指導課程介紹TWI課程產生于30年代的美國。當時,正值第二次世界大戰。美國動員了大量沒有工作經驗的人,讓他們從事制造業。由于戰爭,進行職外的培訓,幾乎不太可能。因此,所有的適應性訓練和生產性訓練都融入到了工作當中。這就迫切需要開發出在生產線上能進行培......

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檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

陳毓慧-企業培訓師
陳毓慧老師

* 國家企業培訓師 * 中國電力服務營銷專家、商務禮儀專家 * 中國咨詢行業賞識培訓模式倡導者 * ...

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