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有效溝通技巧培訓班 上海:2025年03月07日
各職能部門經理/主管、各分公司經理/主管,以及對溝通感興趣的人士。課程提綱:【第一天上午】一、溝通前的準備1、企業溝通的四大目的(1)流通信息案例分析:開會如何有效(2)傳遞情感案例分析:適應性偏見原理(3)改善績效案例分析:商紂滅亡,誰負責任;這家企業的扯皮現象怎么辦小游戲:“對錯”之間給我們......
組織行為與溝通系列一:有效溝通技巧New! 廣州:2025年03月07日
由于有了語言,人類的文化實現了千百年來的傳承與沉淀;由于有了溝通,賢人的智慧實現了全方位、跨時空的擴展。然而,在溝通的過程中由于言語的使用、傳遞過程的缺失,往往導致溝通變味,而產生了誤會與偏見。那么,如何疏通溝通的脈絡從而使溝通變成工作的得力助手,職場人士對以下問題困惑不已——如何把控溝通的關鍵......
商務談判溝通中的禮術 杭州:2025年02月22日
1.掌握各項商務交往禮儀規范,從而讓打交道的客戶信賴、滿意,達成專業-品牌-價值-利潤2.學習肢體語言情緒解讀及談判溝通藝術,從而在日常溝通談判中有效地趨利避害課程大綱:一、商務談判中的禮儀之用1.所謂“談”和“判”:有頭有臉談生意2.談判的日常化:無處不在,尤其是客戶交......
次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 杭州:2025年02月28日
1.Z世代員工畫像:讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型:讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑:量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑4.3種非物質激勵:有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統管理者帶來的靈魂思考1.......
強化銷售中的談判能力 上海:2025年01月19日
1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達* 識別客戶的誤區,克服理解的障礙2.客戶為什么來談判――做一個高效率的談判者* 銷售人員的職責* 客戶對我們的期望* 客戶的需求和動機3.影響力的作用......
工作效益加速器-從時間管理到效益管理 上海:2025年02月05日
中基層管理者、高潛人員、項目經理等各類辦公室人員、初進職場的新進員工課程大綱:第一單元:認識一下效益一 能力測試:你需要效益管理么?二 效益管理的五大障礙三 效益管理的公式預期目標:讓學員認清自己目前在效益管理能力上的現有水平與差距讓學員深刻感受到效益浪費的地方和障礙掌握效益管理的公式第二單元:效益管理—心......