合肥有效溝通技巧培訓(xùn)公開課

管理—有效溝通技巧訓(xùn)練 南京：2025年06月08日

成功完成本課程，您將能夠：1. 學(xué)會有效的溝通方法與上下級合作2. 傳授雙贏的溝通藝術(shù)3. 減少沖突，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力4. 有效解決問題，提高溝通技巧5. 于無形中提升工作效率課程大綱:第一單元：溝通的定義與影響溝通的因素■ 什么是溝通■ 溝通的另一種解釋■ 溝通的種類■ 溝通的重要性■ 影響溝通的障礙第二單元：建立合......

有效溝通技巧訓(xùn)練 蘇州：2025年05月27日

掌握溝通的基本結(jié)構(gòu)掌握高效溝通的步驟和技巧提高與上司的溝通質(zhì)量改善與下屬的溝通方法通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系掌握溝通理念、方法和技能，進(jìn)行有效人際和組織溝通，實(shí)現(xiàn)管理績效熟練人員激勵的機(jī)理和技術(shù)，高效地演繹于管理實(shí)踐，改善企業(yè)運(yùn)營效率課程對象：希望培養(yǎng)和增強(qiáng)溝通技巧、制定解決沖突的全過程，以期建立起良好關(guān)系并創(chuàng)造......

有效溝通技巧培訓(xùn)班 北京：2025年05月16日

【第一天上午】一、溝通前的準(zhǔn)備1、企業(yè)溝通的四大目的（1）流通信息案例分析：開會如何有效（2）傳遞情感案例分析：適應(yīng)性偏見原理（3）改善績效案例分析：商紂滅亡，誰負(fù)責(zé)任；這家企業(yè)的扯皮現(xiàn)象怎么辦小游戲：“對錯”之間給我們的啟示（4）印象管理①始終印象的心理學(xué)解釋②個人儀態(tài)修飾注意點(diǎn)③親和力最有殺......

知己知彼—人際風(fēng)格與有效溝通技巧訓(xùn)練 北京：2025年06月06日

一、認(rèn)識你自己通過問卷方式測評你的溝通能力現(xiàn)狀和溝通風(fēng)格，對個人溝通能力有一個全面系統(tǒng)的評估，找到個人的溝通優(yōu)勢和需改進(jìn)的領(lǐng)域。1、 測試你的溝通能力狀況2、 測試你的行為風(fēng)格特點(diǎn)二、溝通是什么理解溝通的含義，提高溝通能力對個人和組織的績效提升重要意義。1、 溝通＝利益＋情感，溝通是跳交誼舞2、 溝通的第一個原則：夸獎......

智“會”共創(chuàng)-結(jié)構(gòu)化會議引導(dǎo)7大秘訣五大場景 廣州：2025年05月16日

● 價值1：了解影響會議效能的關(guān)鍵因素與3大流程秘訣● 價值2：了解智“會“共創(chuàng)的核心原理與結(jié)構(gòu)化會議的4大價值● 價值3：掌握結(jié)構(gòu)化會議4大基本工具● 價值4：掌握《結(jié)構(gòu)化例會》的引導(dǎo)秘訣● 價值5：掌握《目標(biāo)制定與分解》專題會議4步結(jié)構(gòu)化流程● 價值6：掌握《績效運(yùn)營分析》專題會議7步結(jié)構(gòu)化......

以客戶為中心—企業(yè)如何從客戶數(shù)據(jù)中獲取價值 北京：2025年06月20日

一、大數(shù)據(jù)時代一、商業(yè)時代變遷--價值鏈反轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)向以客戶為中心；二、客戶價值模型--建立衡量客戶價值的數(shù)據(jù)模型；三、定位目標(biāo)市場--通過數(shù)據(jù)分析選擇進(jìn)入細(xì)分市場。數(shù)據(jù)分析案例：案例1二、保持有價值的客戶一、客戶類型細(xì)分--運(yùn)用定價模型；二、差別化服務(wù)--設(shè)計衍生增值業(yè)務(wù)；三、提升客戶貢獻(xiàn)值--運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘促進(jìn)重復(fù)購買與......