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商務禮儀與職業形象塑造 上海:2025年01月17日
企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、負責文化交流與合作洽談、接待、服務的相關人員,以及其他希望更好地展現職業形象、促進相關工作的人士。課程大綱第一講:禮儀與個人魅力—人生的必修課一、禮儀內涵進一步認識二、禮儀的核心及作用案例:辦公室禮儀第二講:科學管理完美形象與品位提升一、形......
商務禮儀與職業形象塑造實務 北京:2025年03月15日
第一講:商務名片—魅力職場形象的塑造一、魅力形象水平測試你沒有第二次機會給人留下第一印象二、著裝禮儀1.服裝色彩學:冷、暖、無彩色系;三色原則;經典配色原則2.商務女士為尊重和權威感而穿戴--正裝要求及禁忌案例:《第一夫人們的比拼》3.商務男士為政治和影響力而穿戴--穿西裝的十大誤區三一原則、三禁忌、露三白......
社交商務禮儀與職業形象塑造 深圳:2025年03月07日
在競爭日趨激烈的今天,越來越多的企業和員工認識到魅力形象和現代社交禮儀商務禮儀對企業形象和個人形象的重要性,卻又有很多困惑,不知該如何操作:什么是現代社交禮儀商務禮儀?現代社交禮儀商務禮儀的理念、規則、內涵是什么?在客戶拜訪過程中應如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象?如何進行自我形象設計?在重要而隆重的場合應......
卓越的客戶服務技巧 上海:2025年01月14日
1、客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事,擁有持續競爭優勢的企業的員工也能從戰略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。3、隨著社會進步、服務經濟的快速發展,每個員工的服務能力逐步成為基礎性能力。4、修煉卓越的服務理念是掌握客戶服務技巧、提升客......
工廠精益5S/6S管理推行實戰 上海:2025年03月08日
生產副總、廠長、生產經理、車間主任、班組長、倉庫主管、6S推行干事、現場管理干部課程大綱第一部分:為什么要推進5S/6S管理體系1、5S/6S管理是基礎管理2、實施5S/6S管理的目的與意義3、案例:不規范的車間現場將給客戶留下何種印象4、5S/6S管理體系與其他體系運行的關系5、案例:海爾6S管理大腳印6、實戰案例:......