合肥TQM培訓公開課

TQM全面質量管理實戰（2天） 蘇州：2025年01月13日

適用于企業研發，質量、生產、供應鏈、供應商質量，倉儲和物流，服務工程師或主管參加。課程大綱開場（10分鐘）講師簡介培訓時間安排、內容大綱、注意事項開場暖場游戲第一模塊：質量的概述（80 分鐘）1. 質量的定義2. 質量的基本原則3. 適應時代要求的質量觀4. 質量發展歷史5. 新舊質量觀念小組練習第二模塊：全面質量管理......

TQM全面質量管理實戰訓練 蘇州：2025年03月03日

全面質量管理本質上是個實踐問題。它是在人們對質量的要求丌斷提高，企業所承受的改進質量壓力日趨 嚴峻，而現有理論、方法和手段等又難以解決問題的情況下產生的，隨著越來越廣泛的推廣和應用而丌斷 發展和完善起來產品是為顧客所享受的，因此，全面質量管理的原則之一就是始終要以顧客為中心，最大 可能地滿趍顧客各種各樣的需求是進行 T......

TQM-全面質量管理實戰訓練 上海：2025年01月02日

通過學習學員能理解TQM的發展歷史通過學習學員認識TQM的管理模式強調預防系統控制和過程控制，要求第一次就把事情做正確，使產品符合對顧客的承諾要求提高全員對產品質量和業務質量的責任感，從而保證產品質量和工作質量避免浪費在補救工作上的時間、金錢和精力通過學習讓學員堅持全方位變化參訓對象企業高層管理者生產經理、主管質量經理......

TQM全面質量管理與CI持續改進訓練班 上海：2025年01月18日

◆進入20世紀以后，資本主義經濟迅速發展，機器工業取代手工業， 1911年由美國工程師泰勒提出“科學管理運動”，提出在人員中進行科學分工，并將計劃和執行職能分開，中間加一檢驗環節。（成立專門的檢查部門）◆全面質量管理目的就是一個:從根源處控制質量。◆為什么我們的企業都說“質量第一&r......

管理訂單 完美交付 上海：2025年03月20日

第一部分 客戶服務需求案例討論：訂單管理定位與挑戰客戶期望、感知、滿意、忠誠案例分享：消費者評價客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務質量衡量案例分析：直播客戶調查期望、滿意、忠誠關系服務補救意義和補救策略客戶服務客戶服務方式差異化客戶服務發展趨勢第二部分 服務戰略選擇案例分享：服務戰略與策略制定供應鏈戰略特點和......

中高層管理者素養—構建多元思維模型和提升決策質量 上海：2025年03月28日

CEO、部門總監、部門經理、及其他層級管理者課程大綱第一模塊：為什么管理者需具備多元思維模型 （1.5小時）1、管理就是決策，決策過程的需要。決策能力依賴于理性思考，理性思考需要嚴謹結構性思維，善于多元思維模型，邏輯和推理能力極強。2、管理面臨諸多挑戰，應對挑戰的需要。識人用人，需避免人的認知偏差，職場中的人，是一個非......