合肥人員選拔培訓(xùn)公開課

人員選拔與聘用管理 北京：2025年03月14日

1. 聘用管理與人力資源人員聘用的基本內(nèi)容：人員規(guī)劃、招募、新員工管理、異動(dòng)、離職、裁員勞動(dòng)力市場：內(nèi)部人才市場、外部人才市場選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要：設(shè)定好標(biāo)準(zhǔn)、選好人、選對(duì)人聘用的基本原則-人崗匹配：職位任職要求、人能力評(píng)估、匹配設(shè)定聘用策略：組織環(huán)境評(píng)估、人才市場評(píng)估、管理能力評(píng)估、設(shè)計(jì)聘用策略雇傭的形式及其組合：長......

員工外派管控與如何解雇辭退及處理違紀(jì)問題、有效調(diào)崗調(diào)薪和企業(yè)常見勞動(dòng)爭議處理對(duì)策高級(jí)研修班 合肥：2025年03月03日

各企業(yè)高管、各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓(xùn)主管(專員)、培訓(xùn)師、招聘主管(專員)，工會(huì)、企業(yè)法律顧問等。課程收益:《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)爭議司法解釋（三）》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、新《工傷保險(xiǎn)條例》等一系列法律法規(guī)的實(shí)施，今......

性格分析在人力資源管理中的應(yīng)用 南京：2025年01月02日

培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書課程大綱:一、九型人格概述1.九型人格的起源2.九型人格與其他性格分析工具的區(qū)別3.九型人格的主要現(xiàn)代應(yīng)用4.九型人格學(xué)習(xí)的誤區(qū)5.九型人格各型號(hào)簡介二、2號(hào)性格者1.二號(hào)性格者的主要特點(diǎn)分析2.二號(hào)性格員工的職業(yè)特點(diǎn)3.二號(hào)性格者適合從事的職業(yè)4.如何管理（激勵(lì)、溝通）二號(hào)性格的員工5.典型人物介紹6.如......

基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃 南京：2025年01月03日

-不知道從哪里開始規(guī)劃-認(rèn)為規(guī)劃就是計(jì)劃-人力資源規(guī)劃與業(yè)務(wù)規(guī)劃不能有效對(duì)接-不能有效進(jìn)行人員能力盤點(diǎn)和人效分析-規(guī)劃過于復(fù)雜/過于簡單-不知道有效規(guī)劃人力資源項(xiàng)目【課程大綱】一.基于業(yè)績實(shí)現(xiàn)和戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃1.人力資源的兩項(xiàng)核心職能年度業(yè)績實(shí)現(xiàn)組織核心能力增長2.人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心組成企業(yè)戰(zhàn)略的三種模式......

企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理 北京：2025年02月08日

比較全面地了解現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理的理念，建立企業(yè)培訓(xùn)體系的思路，科學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)管理的流程、方法和技能等。課程大綱：一 企業(yè)培訓(xùn)體系的建立（一）建立現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系概述（二）培訓(xùn)組織管理體系1. 機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)劃分2. 培訓(xùn)管理模式培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制3. 培訓(xùn)管理工作流程（三）培訓(xùn)業(yè)務(wù)發(fā)展體系1. 如何界定與劃分企業(yè)培訓(xùn)系列、培......

卓越的客戶服務(wù)技巧 上海：2025年01月14日

讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務(wù)工作的細(xì)節(jié)，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；能夠通過客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)技巧、客戶服務(wù)各個(gè)階段的服務(wù)技巧、投訴抱怨處理技巧的演練切實(shí)提升客戶服務(wù)能力和技巧；參與公司服務(wù)管理與創(chuàng)新，設(shè)計(jì)各類個(gè)性化服務(wù)舉措，全方位提升客戶滿意度。課程大綱第一部分 認(rèn)識(shí)客戶......