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公共關系與危機管理 上海:2025年01月06日
一、公共關系——危機管理的核心1.公關的誤區2.公共關系定義3.公共關系管理和目標4.公共關系要素和功能二、危機管理概說1.危機的定義與特征2.危機管理的定義、職能及原則3.危機溝通的特點4.危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前:危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......
公共關系與危機管理訓練 上海:2025年02月24日
1. 公共關系的定義2. 公共關系和營銷,銷售的關系和區別3. 公共關系的重要性和挑戰4. 互聯網時代的媒體環境縱覽5. 媒體視角和目的6. 媒體合作及關系的維護7. 發言準則及媒體應對8. 媒體關系處理流程9. 負面信息及危機公關10. 危機公關的成功和失敗案例復盤和分析11. 危機公關處理的流程和方式12. 危機公......
公共關系與危機管理 北京:2025年01月13日
遇到危機的時候,你絕對不可以改變事實,但是可以改變公眾對你的看法。公共關系是關于信息傳播、關系協調和形象管理的一門現代管理科學。危機管理是公共關系領域中一個關系到企業生存發展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機,為公司挽回或盡量減少損失,順利度過難關。【課程對象】負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、......
危機管理與媒體應對 北京:2025年03月29日
第一講 認識危機:危機之真相一、危機是企業做大做強的“軟肋”(一)案例解讀1.三株帝國的沒落;2.秦池白酒——一代標王的沉沒;3.美國金融危機的真相;4.三鹿奶粉危機;5.公關發端:《公關小姐》的啟示;6.SARS危機:政府信息傳播的窘境;7.一個大國的奧運公關。(二)危......
部門經理提升班:模塊二—經理的3項核心管理技能 北京:2025年01月03日
本課程通過對企業各職能部門經理的目標管理能力、績效管理能力、流程管理能力的培養,來加強對企業戰略目標的貫徹執行,從而實現個人、部門及企業的整體效能。它清晰地勾勒出了企業目標落實到工作崗位的過程,讓部門業績加速提升,讓經理人把事情做得更加高效!課程收益:1. 學會目標落地的過程和途徑;2. 掌握避免考核錯誤的方法3. 學......
如何構建精益管理系統 上海:2025年03月15日
管理是企業發展之本。管理有方可以讓企業快速發展、免入歧途、少走彎路。管理就像是企業快速發展中的剎車系統,在企業超常規成長之時,要保證安全、可持續發展,就必須擁有一套完善的管理系統,保證企業安全提速。起源于20世紀50年代豐田汽車的精益生產方式,在80年代中期被歐美眾多企業紛紛采用,并延伸至企業經營活動全過程,擴展到非制......