合肥服務營銷培訓公開課

互聯(lián)網創(chuàng)新思維與服務營銷之道——知名互聯(lián)網企業(yè)/園區(qū)考察研修班 上海：2025年05月16日

企業(yè)總經理、副總經理、企業(yè)中、高層管理人員和業(yè)務骨干；自主創(chuàng)業(yè)者課程收益：1.把握“移動互聯(lián)網時代”特征和趨勢；2.掌握并運用互聯(lián)網思維突破瓶頸問題；3.掌握“互聯(lián)網+”本質特征和發(fā)展趨勢；4.“互聯(lián)網+”如何應用于本行業(yè)/本企業(yè)；5.梳理重建和&......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海：2025年06月12日

已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統(tǒng)營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數(shù)據(jù)庫一對一營銷4、從傳統(tǒng)營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創(chuàng)造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......

服務營銷 上海：2025年06月19日

縱觀世界各行各業(yè)的成功國內公司，服務歷來是一個秘密武器，甚至上升到核心競爭力的策略高度，只有這樣才能保證客戶的喜好度和忠誠度，繼而形成一種富有生命力的服務文化。本課程幫助參加者建立服務營銷的分析框架，系統(tǒng)闡述服務營銷策略的各個方面，有助于企業(yè)管理層和營銷人員掌握基本的策劃管理思路和方法，為客戶創(chuàng)造更大的價值。培訓受眾:......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并肩提高 上海：2025年06月20日

1.理解服務的特點與應對策略，掌握從傳統(tǒng)營銷到服務營銷的方法。2.從服務理念與服務細節(jié)兩個角度把握達成客戶滿意并培養(yǎng)客戶忠誠的方法，理解服務營銷中的客戶價值。3.了解客戶期望的產生原因與規(guī)律，掌握銷售中的服務策略。4.理解如何將服務質量量化，掌握如何通過服務來創(chuàng)造銷售機會。5.了解客戶投訴與抱怨的歸因，掌握服務營銷中的......

領導大趨勢與新領導力 廣州：2025年04月30日

企業(yè)中高層管理者等課程大綱1、領導力超越管理2、決斷力位居第一3、右腦革命顯神通4、借助外腦做決定5、后退一步天地寬6、超越“三商”找答案7、完善思路四要素8、關注結果重交益9、系統(tǒng)思考學習力10、領導重在影響力11、用人重在影響力12、制度激勵增動力13、心智激勵有奧秘14、不用揚鞭自奮蹄15......

部門經理提升班——經理的領導力與執(zhí)行力 上海：2025年06月20日

本課程是專門為中層管理人員的領導與執(zhí)行能力提升的需要量身定做的。內容包含管理者正確觀念和心態(tài)樹立、權變領導藝術、溝通與協(xié)調、激勵與授權、團隊建設與沖突管理、執(zhí)行力等。課程引進國內外先進的管理理念和成功的管理案例，是課程內容極具針對性和系統(tǒng)性。課程收益：1.有效運用領導他人的各種方式，增進和強化您的領導技能2.學會準確判......