南京團隊控制培訓公開課

領導力與團隊管理訓練 南京：2025年01月15日

第一單元：領導行為效果分析■ 企業調查，員工心中的領導■ 破冰：轉變觀念■ 下屬對于錯劣領導的負面反應■ 從歷任領導那里吸取教訓---- 培養下屬，果真要“留一手”嗎？---- 領導者，你為什么不能授權？---- 你不能單獨完成任務！---- 下屬是蠢人？還是資源？---- 領導者頭頂藍天，腳踩......

成為卓越領導—構建高績效團隊 南京：2025年02月07日

從個人貢獻者團隊領導者，通常是因為業績突出而被提拔為領導，業績突出是因為事管得好，成為領導卻是需要發展新的管“人”的能力。管“人”通常又分管好自己，管好他人，管好團隊三個層次，也即發展自我領導力、一對一領導力、及一對多領導力。本課程是針對一對多的團隊領導力，如何使一群人在......

管理者情商修煉與領導魅力 蘇州：2024年12月22日

【上午】一、EQ(情緒商數)是什么？1、EQ vs. IQ?2、EQ的定義及其重要性?3、EQ高手的五大特征?4、你的EQ高不高？十八項重要的工作EQ?二、如何辨識自己的各種情緒?1、情緒的各種面貌及成因?三、如何處理工作上的負面情緒?1、生氣、憤怒的處理?四、如何讓自己愈壓，愈有力？1、你的壓力指數是多少？（壓力診斷......

中高層管理者的職業化修煉 蘇州：2025年01月16日

團隊管理的本質就是打造一支“招之即來，來之能戰，戰之能勝的團隊”。 “招之即來”是下屬忠誠度與上司領導力層面的問題，而“戰之能勝”則是能力層面的問題。本課程也是針對如何修煉自我、如何打造團隊與如何提高領導力而設置的。通過《職業心態》的講述引導學員如......

你的形象值百萬--走進美的世界（女性專場） 北京：2025年03月16日

掌握職場氣質的修煉技巧，認識自信風采的奧秘,獲得培養自信的方法。通過專業的氣質訓練法使您的舉止風度更加得體自如，充分彰顯職場魅力。服裝表現氣質與風格，認識服裝的語言，掌握不同場合著裝的技巧及著裝中的禮節禮儀，提高著裝品位與修養。通過風度舉止的訓練，使您在形象氣質、品味修養、舉止風度、語言表達等方面得到全方位提升，從而使......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 上海：2025年03月05日

在這個競爭日益激烈的商業環境中，每一位客戶服務人員都肩負著企業聲譽與利潤增長的重任。然而，你是否曾經遇到過這樣的問題：客戶的不滿和投訴如同潮水般涌來，你卻束手無策；或是你明明付出了很多努力，但客戶卻始終不買賬，讓你倍感挫敗？每次服務客戶誠意滿滿，而客戶的滿意度卻依然差強人意？希望在每個環節都做好服務工作，然而精力卻有限......