南京服務體系培訓公開課

走進標桿物業企業—綠城高品質物業的全程服務體系建設解析 杭州：2025年05月09日

第一天：綠城服務全程物業服務體系建設解析一、綠城對于服務的理解1、內部服務（讓員工滿意）2、外部服務（讓客戶滿意）二、綠城物業的內部服務體系1、綠城物業對人力資源建設的基本認識2、綠城物業的人力資源體系建設（1）選對人（2）育成人（3）用好人（4）留住人三、綠城物業的外部服務體系（一）房地產全生命周期服務1、服務內容與......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年05月10日

本課程并結合實踐，對國際貿易售后市場現狀進行分析，在此基礎上，分析了國際貿易售后市場發展趨勢分析。售后工程的理念是保持企業在市場競爭力的重要手段，而對于降低售后服務成本，提高售后服務質量，樹立和保持企業品牌起著非常重要的作用 。培訓大綱：理論部分：一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國......

體驗創值畫布?體驗創新設計與服務體系搭建 青島：2025年06月27日

營銷部門、售后部門、客戶中心等部門負責人及一線服務精英課程收益研究⑥套客戶需求分析和服務創新規劃學習⑥套春風化雨的投訴預防解決策略總結⑥套打動人心的客戶滿意提升方案探索⑥套創造驚喜的峰值時刻設計方案沉淀⑥套水到渠成的潛在商機挖掘方案設計⑥套傾聽客戶的客戶體驗測量指標共繪⑥張一客一策的客戶體驗全景圖說明：成果產出數量以實......

物業服務體系創新與管家運營模式打造 哈爾濱：2025年05月10日

各級房地產主管單位、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、物業經理、管理處主任、等物業中高層管理人員?！九嘤杻热荨康谝恢v：物聯網對傳統物業的顛覆與改變一、什么是物聯網二、物聯網作用三、物聯網應用范圍四、物聯網下的智慧社區五、物聯網下業主智能家居生活案例解析：1、大德中電智能家居2、萬科物業睿服務3.0的內......

決策者的財務課程 上海：2025年05月15日

在激烈的商業競爭中，“憑經驗、靠感覺”的做法已無法滿足當前企業的高速發展需求，“靠數據說話”的決策模式已然形成。而一旦財務數據掌握的不全，分析出現偏差，都可能會造成決策的失誤，給企業帶來巨大損失。一家年收入百億的非上市公司，卻能夠連續三年實現逐年翻番，其經營秘訣是什么？面......

供應鏈全面質量管理 深圳：2025年05月24日

企業高管帶團隊一起參加，包括質量經理、質量工程師、SQE、供應鏈部、采購部、生產副總、生產主管，研發設計部、技術部、工程部的總工、主管與骨干人員等培訓大綱：一、質量競爭與質量管理新挑戰1. 供需雙變，企業發展轉向高質量方向2. 質量定義的理解3. 質量管理面臨的三大挑戰4. 質量管理的五大謬誤與真相5. 質量與成本如何......