南京客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2025年05月17日

第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......

職業(yè)形象塑造,商務(wù)人士職業(yè)形象塑造2天魅力營 南京：2025年06月21日

所有想提升影響力、提升魅力的職業(yè)人士，不限男女課程收益:成功完成本課程，您將能夠：1.掌握服飾、配飾、著裝的技巧2.了解自己的形象特質(zhì)3.掌握如何根據(jù)自己的形象特質(zhì)打造適合的職業(yè)形象4.還將為您帶來如下驚喜般的收獲1)、個性化形象寶典（內(nèi)含您的形象檔案、服飾色彩和風(fēng)格報告、護(hù)膚建議、彩妝建議）2)、個性化的色彩購物色卡......

商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升 蘇州：2025年04月23日

第一單元：商務(wù)禮儀基本理念一、商務(wù)禮儀含義二、商務(wù)禮儀使用的目的1、提升個人素養(yǎng)2、方便交往應(yīng)酬3、維護(hù)企業(yè)形象第二單元： 塑造商務(wù)形象一、商務(wù)服飾禮儀1、服飾與文化2、服飾與商業(yè)3、基本要求：選擇正裝、制作精良、外觀整潔、講究文明4、男士服飾基本要求：男士西裝選擇的技巧5、女士服飾基本要求：女士服飾裝扮；女士套裙著裝......

你的禮儀價值百萬—商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 蘇州：2025年05月06日

給出四種不同場合的著裝建議：嚴(yán)肅職場、一般職場、商務(wù)社交、商務(wù)休閑解讀不同動作背后的心理動機(jī)，合理進(jìn)行應(yīng)對掌握不同場景座次規(guī)范：會議、談判、簽約、會客、餐桌、乘車、電梯、走廊等明確商務(wù)接待與拜訪前、中、后需要做的準(zhǔn)備工作、服務(wù)工作、后續(xù)跟蹤工作細(xì)節(jié)與禁忌能在商務(wù)交往中表現(xiàn)出符合企業(yè)高度的，恰到好處的得體行為與溫暖語言課......

曾國藩的為人、相人和用人 北京：2025年05月15日

中高層管理者、HR工作者課程收益深刻領(lǐng)悟曾國藩為人、相人和用人的核心要義和智慧，全面提升為人處世、人際交往、團(tuán)隊建設(shè)的綜合素養(yǎng)，快速提高自身與企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的軟實力。課程大綱一、曾國藩的為人（一）曾國藩綜述1. 曾國藩其人2. 曾國藩所處的時代背景（二）曾國藩為人的處世哲學(xué)1. 求仁修德2. 身心兼治3. 內(nèi)省慎獨4. ......

安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理與風(fēng)險規(guī)避 上海：2025年05月10日

安全心法篇一、班組安全管理重要性（依法治安與使命）1.安全在班組管理中的地位1)班組長角色認(rèn)知（安全）2)安全是什么（零的價值）3)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢4)我們現(xiàn)場安全管理八大盲區(qū)2.法律法規(guī)責(zé)任與義務(wù)（如何合理避險）1)頂層設(shè)計寄語安全生產(chǎn)2)黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)3)新《安全生產(chǎn)法》與我們4)探討：零事故 VS ......