南京KPI培訓公開課

綜合運用MBO+BSC+KPI的戰略績效管理體系 南京：2025年05月09日

通過學習綜合現今存在的MBO、BSC以及KPI等各種績效考核方法，針對企業的實際狀況，取各種績效管理的辦法的優點，去除不適合本企業的部分，形成一套適合自己企業的績效管理體系。1.理解績效管理的本質2.掌握影響績效的因素3.熟悉績效管理的流程和關鍵績效指標的提取4.掌握績效管理的設計方法5.掌握績效面談的技巧課程大綱第一......

實戰KPI績效管理 無錫：2025年05月10日

企業所有管理人員。課程大綱壹、中國現代企業管理上普遍出現的問題：一、人員太多；人才太少。二、多數員工身陷「人生三大陷阱」和上班族「四毒心態」而難以自拔，干部卻又「束手無策」。三、員工凡事推卸責任或拖延時效，主管亦「無法」可管。四、員工說的比唱的好聽，工作效率低落，而團隊執行力普遍不足。五、員工一味要求享受高薪，企業主管......

工廠KPI管理體系優化 蘇州：2025年05月09日

總經理/廠長/運營總監，部門經理/負責人，精益/CI 推進人員，企管科領導等課程大鋼第一天第一部分：KPI 的確立和有效分解一、 KPI 管理的概論1. 理想工廠的 KPI 管理樣貌2. KPI 管理體系和精益/六西格瑪管理的關系3. 央企/外企/民企的管理注意點二、 KPI 指標的確立1. KPI 的確立原則2. 指......

基于KPI的績效管理實戰 蘇州：2025年05月09日

超實戰訓練：課前深入調查學員公司績效管理的難點、疑點，授課中選擇學員關注的1~2個崗位，全程進行沙盤式的實操演練，學習分析該崗位的KPI，舉一反三，其他崗位的KPI分析也就迎刃而解了。授課方式：講授、游戲、練習、小組討論、故事分享、角色扮演、案例分析、啟發式、互動教學培訓對象：董事長、總經理及企業高管人員、HR經理等課......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......

現代物流配送倉儲及物料控制 上海：2025年05月29日

第一部分：現代物流、配送、倉儲管理及物料控制概述1. 物流、配送與倉儲管理的概念與行業現狀2．物流、配送與倉儲管理的重要性及戰略地位分析3. 物流、配送與倉儲的類型、特征與形式4. 物流、配送與倉儲管理模型介紹5. 物流、配送與倉儲管理的主要內容及業務要求6. 現代物流體系的管理目標的演變及核心競爭力要求7. 物流、配......