南京項目工具培訓公開課

研發項目工具與模板實務訓練 上海：2025年03月13日

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監,研發項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發骨干、測試、QA等。課程收益1.了解業界研發項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關的技能和技巧2.掌握業界研發項目的組織結構和團隊角色3.掌握研發項目計劃的制定、執行和監控4.掌握如何將質量管理、風險管理等......

研發項目工具與模板實務訓練 北京：2025年03月17日

1.了解業界研發項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關的技能和技巧2.掌握業界研發項目的組織結構和團隊角色3.掌握研發項目計劃的制定、執行和監控4.掌握如何將質量管理、風險管理等融會貫通于整個研發項目計劃中5.掌握研發項目團隊的績效管理6.分享業界研發項目成功的關鍵經驗7.分享資深講師研發咨詢總結出的一套研發項目管理的工......

2023商業地產項目運營邏輯解析與經營業績加持高級研修班 南京：2025年02月08日

商業地產開發企業和機構的項目總、商管總、招商總、營銷總、企劃總、運營總、成本總、采購總、工程總、物業總以及商業地產項目定位與招商管控和商場運營執行與管控等相關人員以及全產業鏈上為商業地產項目提供定位與招商以及運營執行與管控的企業與機構等中高層管理人員。【課程大綱】如何正確認識購物中心？2023年商業地產發展解讀？一、商......

2024房地產企業數字化轉型應用案例解析 南京：2025年03月07日

地產行業本身屬于嚴重信息不平等的行業，相比其他行業，房地產的數字化起步更慢。但是隨著5G、區塊鏈、人工智能等技術在房地產行業的不斷滲透，越來越多的房地產企業已經開始重新審視自身的IT能力，明白要想獲得可持續發展，就需要對市場有著更敏銳的洞察力，以及快速落地的能力，這背后離不開數字化升級。新常態下地產行業面臨新的挑戰，需......

轉危為安的投訴處理技巧 廣州：2025年02月07日

企業客戶服務人員課程提綱：一、客戶投訴的正確認識1、投訴與投訴處理的概念與內涵2、客戶投訴的正負面影響3、客戶投訴處理工作的價值所在4、面對客戶投訴時的正確心態建立二、客戶投訴處理的原則策略1、客戶投訴的處理指導原則2、客戶投訴處理的關鍵要素3、正確處理顧客投訴的策略4、客戶投訴處理中自我情緒的管控三、處理客戶投訴的黃......

敏捷項目管理（鐘義杰） 上海：2025年03月18日

模塊1：黑天鵝場景 (應對不確定性)本模塊從管理流程?度出發，探討如何應對頻繁變化的不確定性需求。1.1 敏捷應對變化• 痛點問題：如何應對客戶需求的頻繁變化• 解決方案：敏捷轉型，擁抱變化• 工具方法：敏捷方法和最佳實踐綜述• 案例分享：華為的敏捷轉型四部曲1.2 管控項目風險......