南京零缺陷培訓(xùn)公開課

注塑零缺陷及模具維修技術(shù) 上海：2025年01月17日

注塑生產(chǎn)中產(chǎn)品缺陷問題影響生產(chǎn)質(zhì)量和效率，如何解決這些缺陷是注塑人員都面臨的問題。而缺陷的原因往往是多元的，與模具、機(jī)器、參數(shù)等都相關(guān)，所以系統(tǒng)細(xì)致地研究注塑缺陷的發(fā)生預(yù)防辦法很有必要。本課程從注塑成型各個(gè)關(guān)聯(lián)方面對常見40種成型缺陷的影響進(jìn)行了深入和系統(tǒng)的剖析，可以讓學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)找到去除缺陷的辦法，解決實(shí)際問題。本......

零缺陷質(zhì)量管理培訓(xùn)班 青島：2025年01月16日

生產(chǎn)企業(yè)高層管理人員；質(zhì)量總監(jiān)、經(jīng)理；生產(chǎn)總監(jiān)、主管；其他部門經(jīng)理、主管及相關(guān)人員等。課程大綱：一、走向全球化的質(zhì)量管理1-1企業(yè)面臨的困惑1-2質(zhì)量哲學(xué)的發(fā)展質(zhì)量1-3零缺陷之父－克勞士比的質(zhì)量原則1-4精益生產(chǎn)(Lean)追求7個(gè)“零”極限目標(biāo)1-56西格瑪（Six Sigma）追求的3.4......

質(zhì)量零缺陷與TQM質(zhì)量管理 北京：2025年02月07日

質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、SQE、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)主管，車間主任、班組長、企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)部、技術(shù)部、工程部的總工、主管與骨干人員等。課程大綱：一、提高質(zhì)量意識保障產(chǎn)品質(zhì)量1．21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)2．質(zhì)量的含義3．影響產(chǎn)品質(zhì)量的五大因素4．質(zhì)量意識的內(nèi)涵5．質(zhì)量意識讓你得什么又失去什么6．樹立正確的質(zhì)量觀念7．養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識......

提質(zhì)降本增利潤——零缺陷管理 北京：2025年03月27日

①深刻理解零缺陷的內(nèi)涵，提升質(zhì)量意識，塑造工匠精神②掌握零缺陷文化的系統(tǒng)導(dǎo)入方法③學(xué)會(huì)系統(tǒng)導(dǎo)入零缺陷管理系統(tǒng)④掌握系統(tǒng)短板的改善方法⑤建立基于數(shù)量、質(zhì)量、速度、成本的系統(tǒng)競爭優(yōu)勢通過提升管理降低成本,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益課程對象高層、中層、主管以上人員以及對零缺陷管理感興趣的人課程大綱前言 企業(yè)為什么需要導(dǎo)入零缺陷管理......

競爭中制勝的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 北京：2025年03月14日

模塊一： 服務(wù)意識1.服務(wù)意識服務(wù)意識的定義：服務(wù)意識是提供熱情、周到、主動(dòng)服務(wù)的欲望和意識精品商超的四個(gè)服務(wù)等級服務(wù)意識的體現(xiàn)：全身心準(zhǔn)備的狀態(tài)（日本服務(wù)行業(yè)）服務(wù)意識和服務(wù)能力的區(qū)別2.顧客是怎樣流失的顧客流失的原因分析：10-1=0顧客流失的原因1：沖突-沖撞顧客流失的原因2：怠慢-忽略顧客流失的原因3：糊弄-夸......

客戶關(guān)系管理師高級研修班 上海：2025年03月08日

模塊一 客戶關(guān)系管理（CRM）理念CRM基本理念CRM發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢CRM與企業(yè)核心競爭力客戶向?qū)У钠髽I(yè)文化客戶資源開發(fā)客戶資產(chǎn)管理客戶滿意度和客戶忠誠度以500強(qiáng)企業(yè)成功推行“客戶關(guān)系管理”為綱領(lǐng)，從培育企業(yè)核心競爭力和企業(yè)文化的角度來理解CRM,了解利用CRM如何進(jìn)行有效的客戶資源管理；幫助......