南京壓力管理培訓(xùn)公開課

時(shí)間與壓力管理 無錫：2025年04月22日

任何希望通過更有效的管理時(shí)間來提高工作業(yè)績(jī)的經(jīng)理；其他管理人員課程收益:你是否發(fā)現(xiàn)自己超負(fù)荷工作？是否感覺忙碌到了極限，以致你都很難合理安排工作的順序？是否每天都筋疲力盡卻仍然無法完成自己的目標(biāo)？請(qǐng)記住，你的每一分鐘時(shí)間都對(duì)業(yè)務(wù)有著直接的影響。如果你對(duì)上述一個(gè)以上問題的回答是肯定的話，那么你要作出抉擇，即如何有效使用和......

壓力管理及情緒疏導(dǎo) 蘇州：2025年05月20日

讓學(xué)員了解情商、情緒與壓力的相關(guān)概念通過自測(cè)，提升自我認(rèn)知，揚(yáng)長(zhǎng)避短地發(fā)揮自己的情商優(yōu)勢(shì)通過個(gè)體（團(tuán)體）輔導(dǎo)，幫助個(gè)體識(shí)別自我負(fù)面情緒與壓力產(chǎn)生的原因?qū)W會(huì)多種應(yīng)對(duì)策略與放松技術(shù)心理層面的改變激發(fā)主動(dòng)的行為改變課程對(duì)象希望改善人際互動(dòng)，提升自我效能以及影響他人，有意成為高情商的專業(yè)人士、銷售、經(jīng)理人等課程大綱第一章：情商......

幸福生活 高效工作-情緒與壓力管理 蘇州：2025年06月03日

第一講：重新認(rèn)識(shí)情緒和壓力 塑造積極心態(tài)視頻+幽默互動(dòng)：開場(chǎng)講師自我介紹，趙了了的三個(gè)情緒標(biāo)簽體驗(yàn)活動(dòng)：抗壓應(yīng)激測(cè)試，全員破冰，歡聲笑語開場(chǎng)思考環(huán)節(jié)：快樂是一種能力，需要專業(yè)的學(xué)習(xí)，才能提升心態(tài)吐槽環(huán)節(jié)：小組大PK，吐槽生活和工作中的壓力事件重新解構(gòu)：情緒的五輪模型，管理自己情緒的方式很多，靈活運(yùn)用壓力分析：著名的壓力......

放飛心靈，翱翔職場(chǎng)--壓力管理與情緒應(yīng)對(duì) 上海：2025年04月29日

壓力應(yīng)對(duì)篇：了解壓力，合理應(yīng)對(duì)一、多維度了解壓力，認(rèn)清壓力真面目關(guān)于壓力的自由聯(lián)想互動(dòng)小游戲：壓力最小的身邊物慢性壓力與急性壓力：一張紙與大石頭正性壓力與負(fù)性壓力：升職后事中壓力與事外動(dòng)力：是壓力，還是動(dòng)力？壓力管理，本質(zhì)是管理自己二、防患于未然， 識(shí)別預(yù)警信號(hào)分組體驗(yàn)：壓力分級(jí)警示生理信號(hào)情緒信號(hào)認(rèn)知信號(hào)行為信號(hào)三、......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建......

管理者與組織——實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)更高績(jī)效的必修課 廣州：2025年06月06日

1.正確認(rèn)識(shí)管理者的目的是貢獻(xiàn)，而不是權(quán)力2.如何有效發(fā)揮管理者在組織中的效用，從而帶來更大的價(jià)值和貢獻(xiàn)3.幫助管理者充分認(rèn)識(shí)并正確理解個(gè)人與組織的關(guān)系4.掌握如何協(xié)調(diào)個(gè)人與組織各方面關(guān)系的技巧5.建立有效的組織價(jià)值觀，使個(gè)人在組織中有所成長(zhǎng)、有所成就6.幫助組織統(tǒng)一管理思想、促進(jìn)內(nèi)部溝通協(xié)作，完成組織績(jī)效7.實(shí)現(xiàn)個(gè)人......