南京OEM培訓(xùn)公開課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳：2025年01月07日

20世紀(jì)80年代以來，國家、地區(qū)之間形成的OEM、ODM兩種不同類型的產(chǎn)業(yè)價值鏈，成為國際分工的重要形式。企業(yè)價值鏈包括研究與開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)制造、服務(wù)和貿(mào)易銷售等幾個環(huán)節(jié)，而在這些環(huán)節(jié)中，根據(jù)微笑理論，新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的兩端才是企業(yè)制勝的關(guān)鍵，“一端是如何通過市場調(diào)研、市場管理，經(jīng)過轉(zhuǎn)換指導(dǎo)研發(fā)設(shè)計出滿足消......

物業(yè)精益服務(wù)設(shè)計構(gòu)建與打造執(zhí)行 南京：2025年03月14日

1.樹立精益服務(wù)意識，掌握服務(wù)方案設(shè)計方法；2.深層了解物業(yè)服務(wù)精益標(biāo)準(zhǔn)，掌握現(xiàn)場品質(zhì)細(xì)致化管理標(biāo)準(zhǔn)；3.構(gòu)建結(jié)構(gòu)清晰、權(quán)責(zé)分明的品質(zhì)管理體系；4.掌握大客戶管理的關(guān)鍵舉措，延伸行業(yè)影響力；5.掌握業(yè)戶關(guān)系管理關(guān)鍵舉措，提升服務(wù)口碑，形成良性閉環(huán)；6.掌握打造優(yōu)質(zhì)團隊的名企管理模式，人盡其用地發(fā)揮最大效能，促進(jìn)企業(yè)增值......

優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練 蘇州：2025年02月19日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員；在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員。課程大綱第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中一、客戶服務(wù)與客戶服務(wù)技巧1. 客戶服務(wù)與服務(wù)營銷2. 客戶服務(wù)技巧的基本含義3. 客戶服務(wù)能力與個人的職業(yè)生涯4. 客戶服務(wù)：態(tài)度決定一切二、服務(wù)理念一：以客戶為中心★ 小組研討......

客戶投訴、抱怨處理技巧 蘇州：2025年02月26日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。培訓(xùn)收益1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的......

有效利用EXCEL進(jìn)行管理與分析 上海：2025年03月18日

本課程的最大特點是突出EXCEL操作工具與實際工作的有機結(jié)合，使您系統(tǒng)掌握EXCEL的各類實用功能與方法，以便運用到實際工作中；我們提供解決問題的思路，避免簡單模仿操作過程及零散學(xué)習(xí)的弊端，令您事半功倍；同時在培訓(xùn)現(xiàn)場解決您日常工作中遇到的疑問。學(xué)習(xí)后能達(dá)到中級的使用水平。更能免費提供課后的實時輔導(dǎo)及幫助您解決實際工作......

城市更新培訓(xùn)：深莞惠最新政策解讀與應(yīng)用及經(jīng)典案例分析 深圳：2025年03月28日

1、項目業(yè)主：社區(qū)股份公司全體成員、項目業(yè)主全體成員；2、開發(fā)企業(yè)：董事長、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及中高管；3、金融機構(gòu)：董事長、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及中高管；4、相關(guān)機構(gòu)：房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)研究與咨詢顧問專業(yè)機構(gòu)的高級管理人員；5、高端圈層：準(zhǔn)備進(jìn)軍城市更新領(lǐng)域的企業(yè)家、投資人。課程大綱第一部分：深莞惠......