蘇州行政管理培訓(xùn)公開課

企業(yè)檔案管理實(shí)務(wù) 蘇州：2025年05月08日

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人每天都要收到大量的來(lái)信和文件資料，只要行政文秘人員稍微拖沓一點(diǎn)，它們就可能會(huì)在辦公桌上堆成一座小山，這不僅有礙觀瞻，而且會(huì)嚴(yán)重影響工作。這些材料大部分只是“信息”，在處理這些材料的時(shí)候，行政文秘人員很難取舍，可能該留的扔了，而該扔的卻留下來(lái)了，給領(lǐng)導(dǎo)的工作帶來(lái)麻煩。如何幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理......

高級(jí)文秘、行政助理綜合技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 蘇州：2025年05月09日

第一部分 職業(yè)素養(yǎng)篇一、秘書/行政助理職業(yè)特性與素質(zhì)要求1、秘書/助理人員的自我角色定位- 初級(jí)秘書/助理：事務(wù)性文員- 中級(jí)秘書/助理：事務(wù)性文員＋協(xié)助管理- 高級(jí)秘書/助理：獨(dú)立管理＋事務(wù)處理2、優(yōu)秀秘書/助理人員的勝任素質(zhì)- 如何提升秘書/助理人員的素質(zhì)- 優(yōu)秀秘書與一般秘書的差異案例分析：對(duì)待崗位的三種不同觀點(diǎn)......

職業(yè)化助理與秘書綜合技能 蘇州：2025年05月09日

第一單元 秘書/助理職業(yè)的定位與基本技能職業(yè)化及職業(yè)前景1． 什么是現(xiàn)代職業(yè)秘書/助理？2． 職業(yè)秘書/助理的作用和任務(wù)3． 職業(yè)秘書/助理應(yīng)掌握的基本工作方法4． 職業(yè)秘書/助理必備的工作工具5． 職業(yè)秘書/助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)第二單元 秘書/助理職業(yè)的職業(yè)化及職業(yè)前景1． 職業(yè)化秘書/助理人員與非職業(yè)秘書人員的特點(diǎn)......

高效的商務(wù)書面溝通與寫作技巧 蘇州：2025年05月12日

職場(chǎng)人士課程大綱第一單元：總論商務(wù)及公務(wù)文書寫作——認(rèn)識(shí)寫作1. 文字主導(dǎo)傳播的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨2. 寫作與職場(chǎng)發(fā)展的關(guān)系3. 你可能遇到的形形色色的寫作任務(wù)4. 你在寫作上可能遇到的困惑及難題5. 職場(chǎng)人員應(yīng)具備怎樣的寫作能力6. 常用文種的概念和特點(diǎn)7. 文書種類劃分8. 寫作的規(guī)范化要求9. ......

成為上司的得力助手—秘書能力提升營(yíng) 蘇州：2025年05月14日

心態(tài)：4M 角色梳理，清晰定位，積極主動(dòng)、迅速回應(yīng)、超越指責(zé)，明確正確的崗位觀念技能：情商互動(dòng)與溝通管理，學(xué)習(xí)秘書實(shí)務(wù)與知識(shí)，掌握時(shí)間規(guī)劃，溝通協(xié)調(diào)的技能應(yīng)用：提升工作的有效性，讓工作更加落地，提升工作效率和客戶滿意度。課程大綱課程導(dǎo)入（30min）· 破冰· 講師自我介紹：日程安排介紹&m......

行政工作管理能力提升 蘇州：2025年05月23日

? 中高層管理者、HR、行政相關(guān)管理人員、辦公室主任等課程大綱第一講：行政定位--管理和服務(wù)1 行政人員應(yīng)有的心態(tài)2 行政管理角色的定位：服務(wù)還是管理？3 行政管理的工作價(jià)值體現(xiàn)：用心，細(xì)心，悟性，靈性。4 工作態(tài)度的不同決定你收獲的不同5 行政辦公室人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素養(yǎng)6 行政人員應(yīng)該有的正確思維? 領(lǐng)導(dǎo)是我的貴......

妙筆生花公文寫作實(shí)務(wù) 蘇州：2025年06月06日

本課程是根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和黨政機(jī)關(guān)公文格式國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（2012 年最新版）國(guó)標(biāo)GB/T9704—2012。以及各行業(yè)公文處理規(guī)范等相應(yīng)規(guī)定而設(shè)計(jì)的。本課程將從公文規(guī)范入手，課程以實(shí)戰(zhàn)性的理念，演繹過(guò)程全部運(yùn)用案例進(jìn)行分析的情景教學(xué)法，力求講解到文章元素的最小單位。重點(diǎn)講解1.公文的格式規(guī)范，公......

行政實(shí)務(wù)管理及優(yōu)化—降低辦公成本，提高行政事務(wù)效率 蘇州：2025年06月12日

了解何謂行政管理了解一個(gè)世紀(jì)企業(yè)在管與理觀念上造成的差異掌握有效、成功的管理者需要的三大技能熟悉四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格了解員工的準(zhǔn)備度培訓(xùn)對(duì)象：行政助理、行政主管等公司行政管理崗位上的人員課程大綱前言為什么要探討行政管理第一模塊日常行政管理1.了解行政管理行政實(shí)務(wù)六大模塊行政工作地位與內(nèi)容2.行政管理的三大角色、四大特征3......

行政管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

會(huì)議管理技巧 主講：王老師

一、會(huì)議面面觀1、引言2、會(huì)議的重要性3、會(huì)議的目的4、會(huì)議的種類5． 會(huì)議的頻率6． 會(huì)議成本的計(jì)算二、 跨越會(huì)議“陷阱”1、[陷阱]會(huì)議太頻繁2、[陷阱]會(huì)議時(shí)間太長(zhǎng)3、[陷阱]領(lǐng)導(dǎo)太獨(dú)裁4、[陷阱]討論結(jié)構(gòu)松散三、開會(huì)前的準(zhǔn)備工作1、引言2、如何判斷會(huì)議是否舉行3、會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容4、主持人......

企業(yè)、政府高績(jī)效會(huì)議技術(shù) 主講：張老師

第一章：傳統(tǒng)會(huì)議的弊端 1、會(huì)議過(guò)多、官僚扯皮 2、時(shí)間冗長(zhǎng)、效率低下 3、浪費(fèi)金錢、人浮于事 4、長(zhǎng)官意志、難說(shuō)真話 第二章：會(huì)議功用 1、交流看法 2、協(xié)調(diào)矛盾 3、達(dá)成共識(shí) 4、推動(dòng)執(zhí)行 第三章：會(huì)議倫理 1、實(shí)話實(shí)說(shuō)、暴露問(wèn)題 2、倡導(dǎo)良性的會(huì)議沖突 3、充分準(zhǔn)備、節(jié)省時(shí)間 4、心胸開闊、納諫如流 資訊鏈接：如......

目標(biāo)凝聚伙伴——POA極簡(jiǎn)思維會(huì)議管理 主講：劉老師

1. 了解會(huì)議的目的是為了與他人一起解決問(wèn)題2. 了解POA思維中P、O、A三個(gè)元素的概念3. 能夠運(yùn)用POA思維分析會(huì)議管理與主持中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)4. 掌握會(huì)議主持人的三大紀(jì)律，六項(xiàng)注意5. 能夠運(yùn)用POA提升會(huì)議主持和引導(dǎo)的能力課程對(duì)象：需要經(jīng)常主持和參與會(huì)議的管理者課程形式：理論講授+視頻教學(xué)+案例分析+小組討論+......

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