蘇州生產現場管理培訓公開課

生產現場管理與改善實務訓練 蘇州：2024年12月28日

第一篇 意 識 篇管理的概念1． 現場管理者的地位和使命2． 現場管理者的具體職責實務演練:現場管理者自測3． 現場管理者的素質要求4． 從技術型人才到管理型人才案例分享:干作業員“活”的劉班長第二篇 運 作 篇1．一日管理的觀念2．常用表格3．早會4．班組生產計劃制訂5．5M1E班前確認工作法......

生產現場管理與改善實務 蘇州：2025年02月06日

第一章、管理者的角色認知一 、現場管理者的三忙困擾1.“ 忙 ” 什么？ 每天更多的時間用在 哪里？2.“盲 ”什么？ 解決問題的方法對嗎？ 3.“ 茫 ”什么？ 工作有計劃嗎？二 、困擾原因分析1.案例分析： 任勞任怨的劉力2.案例分析： 哥們兒......

卓越生產現場管理者礪煉 上海：2025年01月03日

第一部分：現場管理人員的角色認知與心態調整1、 角色定位與工作心態調整2、 完善自我，掌握管理技巧，提升管理的能力3、 調適自我，保持管理者的激情與淡定第二部分：順暢生產掌于心----生產計劃與進度控制1、關于生產的基本認知：2、產銷組織及部門間的溝通協調方式與有效的協調會議；3、生產計劃的涵義4、兩種計劃類型解析途程......

金牌班組長訓練之——生產現場管理與改善 北京：2024年12月28日

班組是企業中最基層的組織，企業的所有生產任務、服務工作、產品質量、經濟運行指標經過層層分解，最后都要落實到班組。班組長就是現場的第一管理者”,是班組長時時在生產現場、在終端、時時盯著員工、時時控制著產品質量、生產成本、生產進度、生產安全。班組長作為班組的核心，是現場管理中最活躍的骨干，是企業戰略實現的關鍵。......

轉危為安的投訴處理技巧 廣州：2025年02月07日

一、客戶投訴的正確認識1、投訴與投訴處理的概念與內涵2、客戶投訴的正負面影響3、客戶投訴處理工作的價值所在4、面對客戶投訴時的正確心態建立二、客戶投訴處理的原則策略1、客戶投訴的處理指導原則2、客戶投訴處理的關鍵要素3、正確處理顧客投訴的策略4、客戶投訴處理中自我情緒的管控三、處理客戶投訴的黃金流程1、處理投訴中的常見......

HR三支柱理念與實施指導 北京：2025年01月19日

1. 人力資源管理的新趨勢•人力資源面臨的挑戰•人力資源管理的演進•戰略人力資源管理•人力資源管理的新定位2. HR三支柱概述•什么是HR三支柱•HR三支柱之間的關系•三支柱轉型下的HR組織架構3. HRBP的角色定位與實現•HRBP的角色......