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管理中的溝通技能與表達(dá)藝術(shù) 上海:2025年06月06日
改進(jìn)表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋等溝通技巧,創(chuàng)造和諧高效的工作局面識(shí)別并尊重他人的不同,在相互理解的基礎(chǔ)上改善以往的溝通誤區(qū)通過(guò)良好的溝通,贏得上司、下屬和同事們的信任掌握臺(tái)上臺(tái)下一對(duì)一和一對(duì)多各種情境下的溝通和表達(dá)技巧,提升工作中的自我魅力課程對(duì)象企業(yè)中層管理者及希望有效提升溝通和表達(dá)技巧的,使工作更和諧高效的員工課程大綱第一部......
合作式溝通技能 北京:2025年06月20日
* 企業(yè)中高層管理人員及追求高績(jī)效的職場(chǎng)人員課程大綱1. 合作不是美德,而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要?* 合作性團(tuán)隊(duì)的4大心理體驗(yàn): 調(diào)研結(jié)果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)* 職場(chǎng)合作式溝通的3大支柱- 積極樂(lè)觀的信念- 經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備的信息- 建設(shè)性解決問(wèn)題的溝通實(shí)踐2. 積極樂(lè)觀的信念* A......
高效溝通技能提升 北京:2025年06月21日
當(dāng)本培訓(xùn)結(jié)束時(shí),學(xué)員能夠:認(rèn)識(shí)自身存在的溝通問(wèn)題;了解有效的溝通在企業(yè)內(nèi)所起到的重要作用;掌握有效溝通的技巧,保障溝通渠道順暢;提高溝通的有效性與建設(shè)性;改善企業(yè)內(nèi)部溝通方面存在的問(wèn)題,協(xié)助公司實(shí)現(xiàn)更佳的業(yè)績(jī)。課程大綱一、人際溝通的重要性1.問(wèn)題一:“不會(huì)拍馬屁的人不能成為職業(yè)經(jīng)理人”此話正確與......
TCS三級(jí)跳-高效打造職場(chǎng)商務(wù)溝通技能 廣州:2025年06月12日
1、陳述TCS三級(jí)跳(Tone, Content, Structure)2、運(yùn)用日常類(lèi)文書(shū):電子郵件、商務(wù)信函、通知、請(qǐng)示、批復(fù)3、運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)寫(xiě)作4、構(gòu)建公文寫(xiě)作的語(yǔ)言和格式特色邀請(qǐng)對(duì)象:行政經(jīng)理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書(shū)/助理等需要進(jìn)行日常公文寫(xiě)作課程提綱:一、解析TCS三級(jí)跳(Tone, Content......
職業(yè)形象與高級(jí)商務(wù)禮儀 廣州:2025年07月11日
第一節(jié):商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力---商務(wù)人士的必修課程禮儀的發(fā)展和起源人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象;企業(yè)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值,人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則分享和體驗(yàn):在學(xué)習(xí)中找到樂(lè)趣第二節(jié):禮由心生,態(tài)......
RSP版權(quán)課:Solution Selling?高層銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售 北京:2025年06月12日
大客戶(hù)銷(xiāo)售是一種銷(xiāo)售計(jì)劃方法,使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在向大型戰(zhàn)略客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),能夠抓住關(guān)鍵點(diǎn),在保持緊密關(guān)系的基礎(chǔ)上,不斷實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。高層銷(xiāo)售能夠有效地幫助銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的高層進(jìn)行戰(zhàn)略層面對(duì)話,創(chuàng)造高價(jià)值的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。為此,需要在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)周期開(kāi)始之前,即戰(zhàn)略規(guī)劃階段與客戶(hù)進(jìn)行接觸。但是如何與大客戶(hù)實(shí)現(xiàn)成交,不少銷(xiāo)售人員似乎都有......
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檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...