蘇州微笑服務培訓公開課

成功的商務禮儀 蘇州：2025年02月23日

一、商務禮儀的基本理念1．禮儀的基本原則2．商務禮儀的3A原則討論：你像干什么的？你想讓客戶感覺你是什么樣的人？你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務？你想讓客戶感覺你從業的是一家什么樣的企業？二、職業化形象塑造1．自信的儀態2．悅耳的聲音3．平穩的目光接觸4．友好的微笑服飾語的“TPO”原則與自......

銷售人員必備的商務禮儀 上海：2025年01月08日

作為銷售人員，要給客戶留下職業的形象，所以社交場合的舉止、穿著、交通等商務禮儀成為銷售人員的必修課，本課程將幫助.銷售人員掌握國際商務禮儀的要求，樹立職業化的形象，學習洞悉客戶心理的溝通技巧，提升公司的整體形象，幫助提高銷售的業績。【參加對象】各級銷售人員；客戶服務人員【課程大綱】1.銷售人員的職業化形象設計檢查一下自......

國際商務禮儀 上海：2025年01月15日

企業商務禮儀是企業人員在業務交往或社交活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。在當前商務環境下，對優秀企業的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何，而且取決于其員工的職業素養，即對商務禮儀的把握和運用如何。請通過商務禮儀的學習與技巧的練習，呈現您專業的職業形象吧！培訓受眾：管理人員；營銷人員、辦公室文員；其他希望更好地......

職場素養與商務禮儀 上海：2025年01月16日

講師講述\案例精舉\情境演練\小組討論\視頻與FLASH呈現\團隊游戲\形體訓練課程收益1.提升自我職業的意識，為自我職業生涯負責2.認識自我，做好自我準確定位，腳踏實地，與時俱進，不斷提升3.提升職業溝通、壓力與情緒管理能力，問題處理技巧，化壓力為動力4.明確團隊凝聚力與影響力，提示團隊協作意識、執行意識5.塑造職業......

數字時代下的目標與計劃管理 上海：2025年02月20日

“凡事預則立，不預則廢”，一個切實可行的目標與計劃可以提高我們工作的計劃性、條理性，讓原本復雜多變的工作變得有條不紊。這樣，我們可以從容、高效地完成既定的目標，提高績效。通過本課程的學習，我們可熟悉目標與計劃的基本內涵，以及如何面對問題、分析問題及合理地制定科學的目標，同時達成此目標所必需的配套......

采購人員核心技能訓練 上海：2025年02月24日

明確采購的相關職責和組織架構掌握采購所需要具備的常用采購技術了解并掌握，采購談判的方法和技巧可以演繹和模擬供應商選擇與認可，評估與激勵的流程了解合同中常見的合同風險和規避辦法培訓對象工作經驗1-3年的采購專員(相對基礎的課程，不適合資深采購人士）課程大綱一 樹立先進的采購理念1. 采購概述· 采購與利潤的......