蘇州客戶關系培訓公開課

大客戶關系營銷與客戶關系管理 蘇州：2025年01月03日

受疫情和貿(mào)易保護主義的影響，企業(yè)的訂單萎縮、價格持續(xù)走低，營銷面臨著空前的挑戰(zhàn)。搞定大客戶，持續(xù)搞定大客戶，成了營銷人的頭等大事。菲利普·科特勒說：在這個新的、變化的世界里，企業(yè)唯一可以持續(xù)的競爭優(yōu)勢是它與消費者、商業(yè)伙伴及公司員工的良好關系。學習關系營銷，做好客戶關系管理，培養(yǎng)客戶忠讀誠度，成為搞定大客......

全腦共贏客戶關系經(jīng)營與管理 上海：2025年01月02日

創(chuàng)業(yè)者、大客戶銷售經(jīng)理企業(yè)各階層主管、領導有志于提高客戶經(jīng)營管理能力的領導及管理人士課程大綱1.全腦模型與全腦優(yōu)勢的介紹與應用-了解自己，辨識客戶的思維偏好2.客戶經(jīng)營八大思維-理解客戶的痛，并提供協(xié)助遠離的方法-引領客戶通過具體量化的數(shù)據(jù)，認知痛的程度與優(yōu)序-通過解決方案的診斷分析，提出共贏的方案3.知己知彼篇-認知......

營銷戰(zhàn)術演練與客戶關系管理 上海：2025年01月13日

1.學會如何挖掘和引導客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產(chǎn)品的標準話術3.掌握商務談判和價值交換的基本原則方法4.學會如何用客戶關系方法搞定人5.掌握組織、關鍵、普遍客戶關系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優(yōu)秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關系？4......

客戶關系管理與客戶忠誠度維護 上海：2025年01月17日

【第一天上午】一、客戶關系是銷售的必修課1、客戶關系管理的三駕馬車2、客戶關系管理的運營層次3、理解關系營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷、整合營銷的含義4、客戶關系管理四大核心任務【第一天下午】二、客戶識別與客戶價值細分1、客戶生命周期的對應關系2、客戶信息收集與整合方法3、客戶價值區(qū)分的量化評估4、客戶細分系統(tǒng)化設計操作......

國企改革三年行動與企業(yè)薪酬分配差異化改革的要求暨人力資源降本、增效、優(yōu)薪培訓班 北京：2025年02月06日

導論：國企三項制度改革政策分析1．國企改革的發(fā)展歷程2．國企改革的綱舉目張1）國企改革改革的明線與暗線2）國企改革的政策要求與法律底線第一講 正本清源-樹立全面的人力成本觀一、正確樹立企業(yè)成本觀念1.人力成本的構成:取得成本、維護成本、激勵成本、發(fā)展成本、遣散成本2.人力成本的冰山模型3.人力成本認知的誤區(qū)人力成本&n......

活用心理學提升管理情智 上海：2025年01月13日

面對多變的VUCA時代，傳統(tǒng)管理工具和方法所依賴的穩(wěn)定性及確定性已經(jīng)失去了保障，因而，這些傳統(tǒng)管理工具和方法在日常管理任務面前，時而所向披靡，時而捉襟見肘。管理者需要通過對人的心理洞見，強化管理中的敏捷性、靈活性，審時度勢，從而幫助團隊成員適應變化，并在適當?shù)那榫持胁扇∽钣行艿男袆印Ｍㄟ^這門課程的學習，你將學到更多有......