蘇州公共關(guān)系培訓(xùn)公開課

公共關(guān)系與危機(jī)管理 上海：2025年01月06日

負(fù)責(zé)公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、市場經(jīng)理、公司事務(wù)經(jīng)理；負(fù)責(zé)公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管......

公共關(guān)系與危機(jī)管理訓(xùn)練 上海：2025年02月24日

對于任何組織，對任何事情做好最壞的打算是件好事。當(dāng)你的營業(yè)場所遇到致命事故的時(shí)候，你會(huì)怎樣應(yīng)對？你會(huì)如何對待有欺騙行為的雇員？你會(huì)如何應(yīng)對你的顧客因?yàn)槟阍愀獾慕ㄗh而造成損失慘重的局面？你會(huì)如何處理顧客因?yàn)閷δ惴?wù)的不滿而去向媒體投訴？課程對象* 公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場經(jīng)理* 負(fù)責(zé)公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關(guān)......

公共關(guān)系與危機(jī)管理 北京：2024年12月30日

一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管理的三個(gè)階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救三、危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)蕾- 問題管理與危機(jī)預(yù)警- ......

教練式員工輔導(dǎo)技能 上海：2025年03月12日

任何團(tuán)隊(duì)管理人員和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的負(fù)責(zé)人課程大綱:1.什么是教練式輔導(dǎo)？* 員工輔導(dǎo)的定義* 屬于輔導(dǎo)還是培訓(xùn)？2.教練式輔導(dǎo)帶來的益處* 為什么要輔導(dǎo)你的員工？* 使員工潛能最大化*  一個(gè)雙向過程3.教練式輔導(dǎo)工作的阻礙* 潛在的問題* 克服障礙4.不同的教練風(fēng)格* 自我分析* 好教練有哪些特征5.不同的輔......

精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)演練 上海：2025年03月13日

在產(chǎn)品品種越來越豐富，產(chǎn)品生命周期越來越短的市場環(huán)境之下，競爭越來越激烈。客戶向生產(chǎn)部門施加了巨大的壓力，提出了如下的要求：小批量多品種更短的、更準(zhǔn)確的交貨期滿足常常發(fā)生的設(shè)計(jì)變更與訂單變更更低的價(jià)格、更好的品質(zhì)精益生產(chǎn)課程，所有理論依據(jù)均來自于生產(chǎn)實(shí)踐，落實(shí)于生產(chǎn)實(shí)踐。精益生產(chǎn)追求兩大目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)最賺錢的工廠現(xiàn)場靈活快......