蘇州客戶關(guān)系管理培訓公開課

大客戶銷售、客戶關(guān)系管理與銷售談判技巧實戰(zhàn)特訓營 蘇州：2025年05月28日

掌握大客戶開發(fā)的策略，提高大客戶銷售的技巧和能力；按照什么標準對客戶分類，進行差異化管理，實現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比；幫助企業(yè)建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng)，掌握維護客戶關(guān)系的技巧；提升銷售團隊的談判水平，從而獲得應(yīng)得的利潤，贏得客戶關(guān)系和尊重；通過老師的精彩講解，培養(yǎng)學員成為優(yōu)秀的談判高手。培訓對象：董事長、總經(jīng)理、營銷副總、大客戶......

客戶關(guān)系管理（CRM）步步為贏課程 上海：2025年04月25日

模塊M1：客戶滿意度調(diào)查與提升第1-2天培訓費用：3,710元/人模塊M2：客戶投訴處理技巧第4天 培訓費用：1,908元/人模塊M3：客戶投訴管理體系第3天培訓費用：1,908元/人模塊M4：危機與沖突應(yīng)對 第5天 培訓費用：1,908元/人課程說明BSI客戶關(guān)系管理系列課程將為企業(yè)提供完整培訓和指導方案。課程由具備......

全面客戶關(guān)系管理系列之：顧客滿意度調(diào)查與提升 上海：2025年04月25日

掌握顧客滿意度調(diào)查指標設(shè)計、樣本設(shè)計、項目計劃、調(diào)查報告課程對象企業(yè)高層領(lǐng)導、中層領(lǐng)導、或從事顧客關(guān)系管理的授權(quán)人員；渴望獲得顧客關(guān)系管理職業(yè)發(fā)展方向的任何人員。課程大綱第一天 課程內(nèi)容梳理組織內(nèi)顧客滿意度存在的問題顧客關(guān)系戰(zhàn)略顧客、客戶、用戶分類價值、大、中、小客戶SWOT情景演練實例分析、梳理業(yè)務(wù)流程顧客滿意度行為......

營銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 上海：2025年04月28日

1.不知道如何挖掘客戶需求，錯誤定位需求2.無法引導客戶需求，跟著客戶節(jié)奏走，銷售錯位3.不了解銷售基本溝通常識，導致丟單4.銷售工具不知道如何高效使用，銷售拿單率低5.缺少基本的談判技巧，不知道如何談商務(wù)6.沒有客戶關(guān)系計劃和監(jiān)督工具，不能形成穩(wěn)固長期的客戶關(guān)系體系7.缺少方法，關(guān)鍵客戶搞不定，關(guān)鍵項目拿不下H公司從......

引導技術(shù)與工具應(yīng)用 上海：2025年05月29日

能說出引導及引導者角色的理解體驗引導的8個常用工具研討工具背后的原理及應(yīng)用學習引導者的6大核心能力真實場景演練，收獲多元客觀反饋課程大綱第一模塊引導的基礎(chǔ)理論及發(fā)散工具1 引導與引導者的角色1個假設(shè)2個原則3“O”鉆石模型2 發(fā)散工具入/離場調(diào)查頭腦風暴Me-We-Us漫游掛圖第二模塊引導的核心......

全局視角下粵港澳大灣區(qū)土地市場深度分析與核心城市投資價值挖掘 深圳：2025年05月11日

1、房企董事長、總裁、總經(jīng)理、區(qū)域總、城市總、項目總等決策層及高管領(lǐng)導；2、房企戰(zhàn)略發(fā)展、投資拓展、法務(wù)、營銷、工程、設(shè)計、成本等專業(yè)部門領(lǐng)導及業(yè)務(wù)骨干成員。課程大綱第一部分：2020年中國房地產(chǎn)所處的行業(yè)趨勢分析？一、增量市場趨勢二、存量市場潛能三、新興房地產(chǎn)機會四、行業(yè)競爭格局第二部分：如何精準判斷城市房價增長的機......