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蘇州有效溝通培訓公開課

有效溝通技巧培訓班 上海:2025年03月07日

課程通過案例分析、主題演講、小組活動、角色扮演、經驗分享等學習溝通有四個境界,從心理學與行為科學的角度看溝通,清楚理解溝通對象對溝通是否“有效”的判斷基礎。以合適的技巧去處理溝通障礙在解決障礙的過程中,化險為夷的同時,爭取實現更好的結果。邀請對象:各職能部門經理/主管、各分公司經理/主管,以及對......

有效溝通與商務談判 廣州:2025年02月08日

一、溝通的定義1、下達命令的方法2、如何與領導溝通,充分理解領導意圖二、高效溝通要素1、改變單項溝通、強化互動效果(1)向下溝通流程與步驟(2)平級溝通流程與步驟(3)向上溝通流程與步驟2、溝通5C原則三、談判概述1、別人為什么要和你合作、聽你的?2、員工與企業的三維需求分析(1)情感的需求(2)維系關系的需求(3)生......

組織行為與溝通系列一:有效溝通技巧New! 廣州:2025年03月07日

本課程適合需要系統提升溝通技巧的職業人士,比如各職能部門經理/主管、骨干員工等課程大綱:【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的障礙二、溝通的開始1、建立 “機緣”(rapport)與關鍵時刻(MOT)2、“四分鐘屏障&rdq......

決勝中層-智慧打造高效團隊 北京:2025年03月14日

作為一個中層干部,您是否會常常感到迷惑:為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪?為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術?為什么我投入了那么多的時間,仍然達不到預期的績效目標?今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多......

Excel高效辦公:從數據分析到圖表展示 上海:2025年03月17日

1、學會掌握Excel圖表基本操作技巧;2、學會銷售管理、財務管理、人力資源管理等專業圖表的編制技巧;3、學習掌握Excel中常用的公式和函數,及美化技巧。課程內容第一模塊 技巧一.Excel數據規范與應用技巧1. Excel表格框架與區域的轉化2. Excel表格框架的特點3. Excel表格框架操作應用技巧4. 快......

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顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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